ไฟแสดงสถานะใช้งานบนคอนโซล PS5 และคอนโซล PS4

เครื่องเปิดอยู่

คอนโซลเปิดอยู่

หากคอนโซลของคุณเปิดอยู่แต่ภาพไม่แสดง โปรดไปที่ซ่อมแซม PlayStation เพื่อดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

เปิดการทำงาน

การเปิดการทำงานของคอนโซลจากโหมดพักจะทำได้เร็วกว่าการเปิดคอนโซลที่อยู่ในสถานะปิดการทำงาน คุณควรเห็นโลโก้ PlayStation® บนหน้าจอขณะที่คอนโซลเปิดการทำงานอยู่

หากคอนโซลของคุณปิดทันทีหลังจากเปิดเครื่อง โปรดไปที่ซ่อมแซม PlayStation เพื่อดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

คอนโซลทำงานผิดพลาด

หากไฟแสดงสถานะใช้งานกะพริบเป็นสีขาวเท่านั้น หรือหากไฟยังคงเป็นสีน้ำเงินและไม่เปลี่ยนเป็นสีขาวค้าง หมายความว่าคอนโซลค้างและจำเป็นต้องแก้ไขปัญหา

ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง:

1. ถอดปลั๊กคอนโซลออก
2. รอ 3 นาที เสียบปลั๊กคอนโซลกลับเข้าไป แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง
3. หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ของคอนโซลอีกครั้งโดยใช้เซฟโหมด

คอนโซลกำลังปิด

ไฟแสดงสถานะใช้งานกะพริบเป็นสีขาวแล้วดับลงเมื่อคอนโซลปิดการทำงาน เมื่อปิดอยู่ คอนโซลจะไม่สามารถชาร์จคอนโทรลเลอร์ ดาวน์โหลดหรือติดตั้งเนื้อหาได้

โหมดพัก

โหมดพักเป็นโหมดที่ใช้พลังงานต่ำที่คอนโซลของคุณสามารถชาร์จคอนโทรลเลอร์ รวมถึงดาวน์โหลดและติดตั้งเนื้อหาได้ หากต้องการเปิดคอนโซลจากโหมดพัก ให้กดปุ่ม PS บน USB ที่เชื่อมต่ออยู่หรือจากคอนโทรลเลอร์ที่จับคู่ก่อนหน้านี้ค้างไว้

เข้าสู่โหมดพัก

ไฟอาจปรากฏเป็นสีเหลืองหรือสีอำพัน หลังจากผ่านไปไม่กี่วินาที ไฟแสดงสถานะใช้งานจะติดสว่างค้างเป็นสีส้ม

คอนโซลร้อนเกินไป

คอนโซลมีความร้อนมากเกินไป โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

• ปิดคอนโซลและรอจนกว่าคอนโซลจะเย็นลง
• หลังจากคอนโซลเย็นลง ให้ย้ายคอนโซลไปยังสถานที่ที่อากาศถ่ายเทได้ดี
• ตรวจสอบว่าช่องระบายอากาศของคอนโซลไม่ได้ถูกปิดไว้

หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ไปที่ซ่อมแซม PlayStation

ปิดการทำงาน

คอนโซลปิดอยู่ เมื่อปิดอยู่ คอนโซลจะไม่สามารถชาร์จคอนโทรลเลอร์ ดาวน์โหลดเนื้อหา หรือติดตั้งเนื้อหาได้