- ตรวจสอบว่าคุณป้อนที่อยู่อีเมลอย่างถูกต้อง
- รีสตาร์ทคอนโซล PS5® และเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายหากเป็นไปได้ แล้วกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้ง
- เมื่อใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย (Wi-Fi) ให้ลองนำคอนโซล PS5 ของคุณเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น และตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง
- หากคุณมีที่อยู่อีเมลอื่น ให้ลองใช้ที่อยู่อีเมลนั้นแทน
หากคุณยังคงพบปัญหาอยู่ เป็นไปได้ว่า PlayStation® อาจมีผู้ใช้งานจำนวนมากชั่วคราว กรุณาลองอีกครั้งในภายหลัง