วิธีแก้ไข NP-102947-3

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าเกินไปหรือไม่เสถียรพอที่จะอัพเดท

  1. รีสตาร์ทคอนโซล PlayStation®5 และเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายหากเป็นไปได้ แล้วตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ 
  1. หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย ให้ตรวจสอบว่าคอนโซล PS5® ของคุณอยู่ใกล้กับเราเตอร์มากที่สุด โดยไม่มีวัตถุใดๆ กีดขวางหรือรบกวนการเชื่อมต่อ
  2. ปิดเราเตอร์และโมเด็มของคุณ จากนั้นรอ 5 นาทีแล้วรีสตาร์ทเครื่องใหม่
  3. ลองอัพเดทเฟิร์มแวร์เราเตอร์ของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อสอบถามขั้นตอนการดำเนินการนี้ 

หากสามารถกลับมาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้แล้ว ให้ตรวจสอบการอัพเดท

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา