โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- ตรวจสอบหน้าสถานะ PlayStation® เพื่อดูว่ามีปัญหาด้านเครือข่ายหรือไม่
- หากไม่มีปัญหาที่เกี่ยวกับ PlayStation และคุณพบข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าที่อยู่ IP ของคุณถูกบล็อคเนื่องจากกิจกรรมที่ละเมิดข้อตกลงการบริการและข้อตกลงผู้ใช้
- กิจกรรมดังกล่าวอาจเกิดจากไวรัสในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของคุณ โปรดทำการสแกนไวรัสในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด
- หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ มีการให้ข้อมูลเพิ่มเติมกับ ISP ของคุณแล้ว
- เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว IP ที่กำหนดให้คุณจะถูกยกเลิกการบล็อคโดยอัตโนมัติ