วิธีแก้ไข NW-31253-4

เกิดข้อผิดพลาดของเครือข่าย การตอบสนองจากเซิร์ฟเวอร์ DNS ล่าช้าหรือไม่เสถียร

  1. รีสตาร์ทระบบคอนโซล PlayStation®4 และเราเตอร์
  2. ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณกำลังดำเนินการบำรุงรักษาใดๆ กับเครือข่ายอยู่หรือไม่
  3. เซิร์ฟเวอร์ PlayStation® ใช้หมายเลขพอร์ตต่อไปนี้เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณไม่ได้บล็อค:
    • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP: 3478, 3479
  4. หากคุณกำลังใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เฉพาะเจาะจง ให้ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย > ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต > กำหนดเอง และเปลี่ยนการตั้งค่า DNS

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา