โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- PlayStation® อาจไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว: ไปที่ หน้าสถานะ PlayStationเพื่อตรวจสอบปัญหาการให้บริการ
- ตรวจสอบกับผู้จัดจำหน่ายเกมเพื่อดูว่ามีปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือไม่
- หากทั้งสองบริการเปิดใช้งานอยู่ ให้ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย > ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อยืนยันว่าคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
- อัพเดทเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของคุณ โปรดติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอความช่วยเหลือหากจำเป็น
- ปิดอุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ
- หากคุณยังคงพบปัญหา โปรดลองอีกครั้งในภายหลังเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์อาจมีปริมาณการใช้งานสูง