{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
Как проверить историю транзакций в PlayStation Store
Узнайте, как просмотреть историю покупок в PlayStation®Store и проверить список услуг.
Работа магазина PlayStation Store в России приостановлена и на данный момент размещенная информация может быть неточной.
Как просмотреть историю транзакций в PlayStation Store в браузере
Просмотр истории транзакций поможет узнать, что вы покупали в PlayStation Store и на что были потрачены ваши средства.
- Выполните вход на странице управления учетной записью.
- Выберите История транзакций.
- Выберите период времени транзакций. По умолчанию отображаются транзакции за последние два года.
- Выберите транзакцию для просмотра подробностей. В этом режиме вы также можете выбрать пункт Запросить возврат средств.
- Выберите Настройки > Пользователи и учетные записи.
- Выберите Учетная запись > Оплата и подписки > История транзакций.
- Выберите учетную запись для просмотра истории транзакций.
Просматривать историю транзакций членов семьи может только организатор семейного доступа. - Выберите период времени транзакций, а затем выберите Продолжить.
- Выберите транзакцию для просмотра подробностей.
- Выберите Настройки > Управление учетной записью > Данные учетной записи.
- Выберите Бумажник > История транзакций.
- Сканируйте QR-код и смотрите свою историю транзакций.
За информацией о параметрах данных учетной записи обратитесь к сетевому руководству пользователя консоли PlayStation®4.
- Выберите значок PlayStation Store в нижней части экрана.
- Выберите значок меню в правом верхнем углу экрана и выберите История транзакций.
- Выберите период времени транзакций.
- Выберите транзакцию для просмотра подробностей.
- Если вы обнаружите незнакомый платеж, перейдите к руководству по несанкционированным транзакциям ниже.
- Если вы хотите отменить покупку в PlayStation Store, у вас есть возможность обратиться за возвратом средств.
Дополнительная информация находится в руководстве ниже.
Как просмотреть список услуг в PlayStation Store на консоли PS5
Просмотрев список услуг в PlayStation Store, вы можете узнать, какие материалы доступны для вашей учетной записи. В этом списке будут материалы, не загруженные на ваши устройства, такие как сезонные пропуска и игровая валюта.
- Выберите Настройки > Пользователи и учетные записи.
- Выберите Учетная запись > Оплата и подписки > Услуги для игр и приложений.
- Выберите приложение, чтобы просмотреть доступные для него материалы.
- Выберите Настройки > Управление учетной записью > Данные учетной записи > Список услуг.
- Выберите приложение, чтобы просмотреть доступные для него материалы.
Если это не помогло решить проблему, обратитесь в службу поддержки PlayStation, перейдя по ссылке внизу этой страницы.
Предоставьте следующую информацию:
- Подробные сведения о покупке
- Снимок экрана или видео с изображением проблемы
Нужна помощь?
Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки