Служба поддержки PlayStation

Подписки и услуги

Работа магазина PlayStation Store в России приостановлена и на данный момент размещенная информация может быть неточной.

По какому вопросу вам нужна помощь?

Выберите категорию ниже:

Назад к категориям
PlayStation Plus
Назад

PlayStation Plus

Изменение, возобновление или отмена подписки

  1. Войдите на странице управления учетной записью.
  2. Выберите Подписка в меню в левой части экрана.
  3. Выберите свою подписку PlayStation Plus и нажмите Сменить план подписки.
  4. Выберите новый план подписки и период оплаты.
Смена плана подписки PlayStation Plus
  1. Выберите план подписки PlayStation Plus.
  2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить подписку.
Поддержка PlayStation Plus
  1. Войдите на странице управления учетной записью.
  2. Выберите Подписка в меню в левой части экрана. 
  3. Выберите Отменить подписку рядом с PlayStation Plus.
Отмена подписки PlayStation Plus

Информация о PS Plus и загрузках

PlayStation®Plus – это платная подписка от PlayStation, которая дает доступ к играм, сетевым режимам игры и эксклюзивным материалам.

Узнайте больше о функциях и преимуществах PlayStation Plus, таких как многопользовательская игра по сети, облачное хранилище и игры месяца.

Поддержка PlayStation Plus

Узнайте, как получить доступ к играм месяца PlayStation®Plus и каталогам PlayStation Plus.

Получите доступ к играм PlayStation Plus

Облачное хранилище PS Plus

Вы можете автоматически синхронизировать сохраненные данные с облачным хранилищем, когда выходите из игры или переводите консоль в режим покоя.

Для синхронизации облачного хранилища необходимо включить автоматическое обновление.

  1. Выберите Настройки > Система > Энергосбережение > Функции, доступные в режиме покоя > Сохранить подключение к Интернету.
  2. Выберите Настройки > Сохраненные данные и настройки игр/приложений, затем выберите Сохраненные данные (PS5) или Сохраненные данные (PS4).
  3. Для игр на PS5 выберите Синхронизировать сохраненные данные > Автосинхронизация сохраненных данных.  
  4. Для игр на PS4 выберите Автозагрузка. 
  • В играх на PS5 и консоль, и облачное хранилище будут синхронизироваться с самыми последними данными. В играх на PS4™ данные автоматически загружаются в ваше облачное хранилище, но их необходимо будет вручную загрузить в память консоли PS5.
Облачное хранилище PS Plus для консолей PS5

Автоматическая загрузка добавляет сохраненные данные с вашей основной консоли PS4 в сетевое хранилище:

  1. Выберите Настройки > Настройки энергосбережения > Функции, доступные в режиме покоя.
  2. Установите отметку рядом с параметром Сохранить подключение к Интернету.
  3. Выберите Настройки > Управление данными приложений > Автозагрузка.
  4. Установите отметку рядом с параметром Разрешить автоматические загрузки в сеть.
Облачное хранилище PS Plus для консолей PS4

Выберите игру на начальном экране игр, нажмите кнопку параметров и затем выберите Загрузить сохраненные данные в сеть/из сети. Это позволить загрузить в сеть или из сети самые последние сохраненные данные игры.

Узнать больше

Если не включена автозагрузка данных или если вы хотите загрузить сохраненную игру на консоль PS4 друга, вам нужно выполнить загрузку вручную:

  1. Выберите учетную запись локального пользователя и перейдите в меню Настройки > Управление данными приложений > Сохраненные данные в памяти консоли > Загрузка в сетевое хранилище.
  2. Выберите игру, а затем файл сохраненных данных, которые вы хотите загрузить, и выберите Да , чтобы перезаписать файл, сохраненный в облаке.
Узнать больше

Share Play с PS Plus

Функция «Общий доступ к консоли и автономная игра» на PS5™ автоматически включается на консоли PS5, которую вы используете для входа в PlayStation™Network в первый раз. Чтобы отключить или включить общий доступ к консоли на новой консоли PS5, выполните следующие действия:

  1. Выберите Настройки > Пользователи и учетные записи > Другое > Общий доступ к консоли и автономная игра.
  2. Выберите Включить или Отключить.
Общий доступ к консоли

Для каждой учетной записи можно активировать как основную только одну консоль PS4.

  1. Выберите Настройки > Управление учетной записью > Активировать как основную PlayStation 4.
  2. Выберите Активировать
    .
Активация основной консоли PS4
Передайте управление другу и позвольте ему сыграть в одну из ваших игр самому или вместе с вами, даже если вы находитесь не за одним экраном.
Share Play на консолях PS5

Передайте управление другу и позвольте ему сыграть в одну из ваших игр самому или вместе с вами, даже если вы находитесь не за одним экраном.

Share Play на консолях PS4
Назад к категориям
Видео и мультимедиа
Назад

Видео и мультимедиа

Приложения с аудио, музыкой и подкастами

  1. Выберите Все приложения на начальном экране мультимедиа.
  2. Выберите Spotify или Apple Music.
  3. Выберите Загрузить.
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в свою учетную запись Spotify или Apple Music или создать новую учетную запись.
    Приложения связываются с вашей консолью PS5.
Прослушивание музыки и подкастов на консолях PS5
  1. Перейдите в PlayStation Store , найдите приложение Spotify и загрузите его.
  2. Выберите Зарегистрироваться или Войти и введите свои данные. 
  3. Выберите Связать учетные записи.
Настройка Spotify на PlayStation

Загружайте приложения для трансляций видео

Прежде чем просматривать материалы на своей консоли PS5, необходимо загрузить приложения потоковых сервисов, которые вы собираетесь использовать.

  1. Выберите Все приложения на начальном экране мультимедиа.
  2. Выберите приложение, которое хотите загрузить.
  3. Выберите Загрузить.
    На начальном экране мультимедиа отображаются недавно использовавшиеся мультимедийные приложения. На экране может отображаться максимум 11 приложений. Чтобы увидеть все ваши приложения, выберите Библиотека приложений.
Пользуйтесь сервисами потокового видео на PlayStation
  1. Выберите ТВ и видео в области данных, а затем выберите сервис, который хотите использовать.
  2. Выберите Загрузить.
Пользуйтесь сервисами потокового видео на PlayStation