Помощь с сезонным пропуском в PlayStation™Store

Помощь с сезонным пропуском в PlayStation™Store

Узнайте больше о сезонных пропусках, где их можно приобрести и как найти материалы своих сезонных пропусков.

Что такое сезонный пропуск в PlayStation Store?

Многие издатели предлагают «сезонные пропуски» для игр в PlayStation Store, которые позволяют игрокам получать доступ к нескольким наборам дополнений, заплатив один раз. Сюда относятся: 

  • загружаемые материалы (дополнения)
  • виртуальная валюта 
  • игровые предметы

Сезонные пропуски часто включают материалы, который станут доступны в предстоящие месяцы.

Обратите внимание: некоторые сезонные пропуски можно приобрести до того, как материалы станут доступны. Всегда проверяйте даты выхода в PlayStation Store.

Как получить доступ к материалам сезонного пропуска в PlayStation Store

После покупки сезонного пропуска в PlayStation Store (или использования ваучера на получение сезонного пропуска), он становится активным. Его материалы будут привязаны к вашей учетной записи, но вам нужно будет вручную загрузить их (это могут быть дополнения, виртуальная валюта или игровые предметы) из PlayStation Store, как только они станут доступны.

При поиске материалов сезонного пропуска выполните следующие действия:

  1. Проверьте, какие материалы включены в сезонный пропуск, выполнив поиск по названию пропуска в PlayStation Store. 
  2. Затем проверьте даты выхода материалов сезонного пропуска в PlayStation Store или посетите сайт издателя.
  3. Теперь найдите выпущенные материалы в PlayStation Store и выберите Загрузить.

Если вы ищете игровые материалы, например, облики, темы или внутриигровую валюту, сначала проверьте их наличие в PlayStation Store или на сайте издателя, чтобы узнать, доступны ли материалы в вашей стране и как получить к ним доступ. Иногда бывает так, что вам нужно достичь определенной точки в игре, чтобы разблокировать определенные предметы сезонного пропуска.

Как решить проблемы с сезонным пропуском в PlayStation Store

Если вы нашли материалы сезонного пропуска в PlayStation Store, и рядом с ними указана цена, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в PlayStation Store и на сайт издателя, чтобы проверить, включены ли эти материалы в ваш сезонный пропуск. 
  2. Убедитесь, что вы ищете именно те материалы, которые указаны на странице PlayStation Store. 
  3. Выйдите из учетной записи PSN и войдите в нее снова. 
  4. Попробуйте восстановить свои лицензии. 
  5. Проверьте историю транзакций, чтобы узнать, была ли покупка сезонного пропуска успешной.

Если материалы сезонного пропуска уже выпущены и покупка сезонного пропуска отображается в истории транзакций, но рядом с материалами сезонного пропуска в PlayStation Store по-прежнему указана цена, свяжитесь с нами.

Чем сезонный пропуск отличается от подписки?

Сезонный пропуск – это разовая покупка, которая дает вам право на получение дополнительных материалов, выпущенных в течение определенного периода времени. Подписки предоставляют возможность получать постоянные услуги с периодической оплатой при каждом обновлении подписки. 

Как долго действует сезонный пропуск?

Продолжительность действия сезонных пропусков бывает разной – всегда проверяйте описание в PlayStation Store или переходите на сайт издателя, чтобы узнать, какие материалы включены в сезонный пропуск и когда они будет выпущены.

Материалы, включенные в сезонный пропуск, остаются у вас после загрузки. Вы можете удалить материалы сезонного пропуска и загрузить их позже, если они все еще доступны в PlayStation Store.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки