Как устранить неполадки в работе USB-адаптера PS Link
USB-адаптер PlayStation Link™ обменивается данными с устройствами PlayStation Link на частоте 2,4 ГГц и может быть подвержен помехам со стороны других устройств, работающих в этом диапазоне частот.
Если при использовании беспроводных наушников PULSE Explore™, подключенных к USB-адаптеру PS Link™, возникли проблемы с подключением, см. следующие рекомендации.
Как устранить неполадки USB-адаптера на консоли PS5
Если с консолью PlayStation®5 используется расширенное USB-хранилище, отсоедините его и убедитесь, что проблемы с подключением устранены. Устройства USB 3.0 могут создавать помехи в диапазоне 2,4 ГГц.
Если в непосредственной близости от USB-адаптера PS Link находятся другие беспроводные устройства, работающие в диапазоне 2,4 ГГц, уберите их подальше и выключите питание, чтобы убедиться, что проблемы с подключением устранены. К таким устройствам относятся:
устройства «умного дома» (розетки, светильники, термостаты и т.д.)
беспроводные колонки (саундбары, «умные» колонки и т. д.)
беспроводные маршрутизаторы
Попробуйте использовать удлинительный кабель USB (продается отдельно), чтобы увеличить расстояние между USB-адаптером и потенциальными источниками помех.
Как устранить неполадки USB-адаптера на ПК/Mac
Если вы используете концентратор USB 3.0 с дополнительными высокоскоростными устройствами (мониторами, внешними жесткими дисками и т.д.), отключите их от сети и проверьте, устранены ли проблемы с подключением. Устройства USB 3.0 могут создавать помехи в диапазоне 2,4 ГГц.
Если на компьютере имеется несколько используемых разъемов USB 3.0, отсоедините устройства и проверьте, будут ли устранены проблемы с подключением.
Если рядом с USB-адаптером PS Link находятся другие беспроводные устройства, работающие в диапазоне 2,4 ГГц, извлеките их и выключите питание, чтобы проверить, будут ли устранены проблемы с подключением. К таким устройствам относятся:
устройства «умного дома» (розетки, светильники, термостаты и т.д.)
беспроводные колонки (саундбары, «умные» колонки и т. д.)
беспроводные маршрутизаторы
Попробуйте использовать удлинительный кабель USB (продается отдельно), чтобы увеличить расстояние между USB-адаптером и потенциальными источниками помех.