Диагностируйте и устраняйте проблемы с дистанционной игрой.
На панели управления щелкните по кнопке Программы и компоненты и удалите приложение PS Remote Play.
Перетащите значок PS Remote Play из папки «Приложения» в корзину. Затем выберите Finder > Очистить корзину.
Нажмите и удерживайте значок приложения Remote Play, затем выберите Удалить.
Антивирусное программное обеспечение может блокировать дистанционную игру. Попробуйте отключить настройки брандмауэра в антивирусном программном обеспечении или добавить приложение PS Remote Play к списку исключений брандмауэра. Дополнительная информация находится в инструкциях к антивирусному программному обеспечению.
Вы можете изменить качество видео в приложении PS Remote Play на PS4, чтобы улучшить соединение. На экране запуска приложения PS Remote Play на вашем устройстве выберите Настройки, а затем Качество видео Качество видео при дистанционной игре. Выберите Разрешение > Стандартное или Низкое, а также Частота кадров > Стандартная.
Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки
Укажите свою дату рождения