Проблемы со входом в PlayStation™Network 

Проблемы со входом в PlayStation™Network 

 

Узнайте, как устранить некоторые распространенные проблемы, возникающие при входе в учетную запись или устройство.

Проблемы с двухэтапной аутентификацией на консоли PlayStation®

Если у вас не получается выполнить вход из-за проблемы с двухэтапной аутентификацией, узнайте, как использовать резервные коды для восстановления учетной записи и что делать, если вы потеряли свой телефон.

При входе в PlayStation Network появляется код ошибки

Если при входе появляется код ошибки: 

  • Похоже, моя учетная запись заблокирована

Если у вас возникли проблемы со входом и вы получили сообщение об ошибке и приостановке действия вашей учетной записи, проверьте свою электронную почту, чтобы узнать причину блокировки.

  • Моя учетная запись украдена

Мы будем отправлять вам электронное письмо каждый раз, когда в вашу учетную запись вносятся изменения. Если вы подозреваете, что ваша учетная запись была украдена, попробуйте сбросить пароль. Если вы получили электронное письмо с уведомлением о том, что ваш идентификатор входа в сеть был изменен, но вы этого не делали, свяжитесь с нами.

  • У меня проблемы с сетевым подключением

Попробуйте устранить неполадки с подключением к Интернету.

Нужна дополнительная помощь?

Прежде чем связаться с нами, попробуйте сделать следующее:

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки