Как исправить ошибку CE-112987-8

Возникла проблема при покупке, загрузке или установке данных на консоли PlayStation®5.

  1. Убедитесь, что системное программное обеспечение консоли PS5™ обновлено до последней версии.
  1. Нажмите кнопку PS на контроллере и откройте центр управления. Выделите загрузку, нажмите кнопку параметров и выберите Удалить. Затем выполните загрузку повторно.

  2. Попробуйте выйти и снова войти в свою учетную запись PlayStation®.

  1. Перезапустите консоль PS5.
  2. Попробуйте восстановить лицензии на консоли PS5.

За дополнительной информацией о решении этой проблемы обращайтесь к руководству ниже.

Если у вас возникли проблемы при покупке данных, сделайте следующее. 

  1. Выберите Настройки > Пользователи и учетные записи > Учетная запись > Оплата и подписки > Способы оплаты.

  2. Выберите зарегистрированный способ оплаты и внимательно проверьте платежную информацию, включая дату истечения срока действия и адрес для выставления счета. Следуйте инструкциям на экране, чтобы внести изменения.

  3. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте использовать другой способ оплаты.

Если проблема не исчезнет, повторите попытку позже.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки