Updated 6 марта 2018 г.

Как отменить подписку

Узнайте, как отменить подписку на услуги, связанную с вашей учетной записью PSN.

 
 

Когда я могу отменить подписку?

Действующие подписки можно отменить не менее чем за 24 часа до даты очередного продления подписки.

Проверить дату продления каждой вашей подписки можно в меню [Управление учетной записью] > [Список услуг] на системе PlayStation. После отключения автоматического продления подписки предоставляемые по ней услуги будут доступны до даты очередного продления.

Если вы отмените подписку менее чем за 24 часа до даты очередного продления подписки, в эту дату будет списана оплата следующего периода подписки для вашей учетной записи PSN. В таком случае доступ к возможностям, предоставляемым по подписке, будет у вас до даты очередного продления подписки.

Как отменить подписку?

Чтобы получить пошаговую инструкцию по отмене подписки, выберите устройство, на котором вы вошли в свою учетную запись.

  • PlayStation 4

    1. Перейдите в меню [Настройки] > [Управление учетной записью] > [Данные учетной записи] > [Подписки PlayStation]. 
    2. Выберите подписку, которую хотите отменить. 
    3. Выберите [Выключить автоматическое продление].

    Если вы передумаете, можно точно так же снова [Включить автоматическое продление] до даты окончания действия подписки.

  • PlayStation 3

    1. В меню XMB выберите [PlayStation Network] > [Управление учетной записью] > [Управление транзакциями] > [Список услуг]. 
    2. Выберите действующую подписку и нажмите (кнопку X). 
    3. Выберите «Отменить автоматическое обновление» и нажмите (кнопку X). 

    Если вы передумаете, можно точно так же «Перезапустить автоматическое обновление» до даты окончания действия подписки.

  • PlayStation Vita / PlayStation TV

    1. Выберите [PlayStation Store] > [Параметры] > [Список услуг]. 
    2. Выберите действующую подписку и нажмите на «Отменить автоматическое обновление». 

    Если вы передумаете, можно точно так же «Перезапустить автоматическое обновление» до даты окончания действия подписки.

  • Веб-браузер

    1. Войдите в сеть на сайте управления учетной записью PSN
    2. На вкладке «Мультимедиа» выберите категорию в меню в левой части экрана 
    3. Выберите подписку, которую хотите отменить, и щелкните по кнопке [Отменить автоматическое обновление]. 

    Если вы передумаете, можно точно так же «Перезапустить автоматическое обновление» до даты окончания действия подписки.

Обратите внимание: если вы регистрировали подписку непосредственно на Spotify, и потом добавили эту подписку к PlayStation Music, обновление такой подписки не связано с вашим бумажником PSN. Чтобы отменить такую подписку, обратитесь за инструкциями в службу поддержки Spotify.

Если вы подписались на Spotify через PlayStation Music, продление подписки связано с вашим бумажником PSN. Для отмены такой подписки следуйте инструкциям, изложенным выше.