Como efetuar a gestão das subscrições na PlayStation

Descobre como podes ver as tuas subscrições ativas, como descobrir quando uma subscrição expira e como cancelar Subscrições do PlayStation®Plus ou de outras subscrições, incluindo GTA+, EA Play e Ubisoft+ Classics. 

Como consultar online o plano de pagamento da tua subscrição da PlayStation

  1. Inicia sessão em Gestão de contas.
  2. Seleciona Subscrição.
    Verás uma lista dos serviços de subscrição atualmente subscritos.
  3. Seleciona uma subscrição para consultares a data do próximo pagamento ou para cancelá-la.
  1. Acede a Definições > Utilizadores e contas.
  2. Seleciona Conta > Pagamento e subscrições > Subscrições.
    Verás uma lista dos serviços de subscrição atualmente subscritos.
  3. Seleciona uma subscrição para consultares a data do próximo pagamento ou para cancelá-la.
  1. Acede a Definições > Gestão de contas.
  2. Seleciona Informações da conta > Subscrições.
    Verás uma lista dos serviços de subscrição atualmente subscritos.
  3. Seleciona uma subscrição para consultares a data do próximo pagamento ou para cancelá-la.
  1. Seleciona o ícone da PlayStation Store na parte inferior do ecrã.
  2. Seleciona o ícone de menu no canto superior direito do ecrã e escolhe Gestão de subscrições.
    Verás uma lista dos serviços de subscrição atualmente subscritos.
  3. Seleciona uma subscrição para consultares a data do próximo pagamento ou para cancelá-la.
Alterar a subscrição do PlayStation Plus

Como cancelar subscrições na PlayStation

Podes cancelar o PlayStation Plus (PS Plus), GTA+, EA Play, Ubisoft+ Classics e outras subscrições nas consolas PS5 e PS4, na PS App (móvel) ou na Internet.

Após cancelares a subscrição, esta ficará desativada a partir da data do próximo pagamento.

Para cancelares qualquer subscrição na Internet, incluindo o PlayStation Plus, GTA+, EA Play, Ubisoft+ Classics, Fortnite Crew e outras subscrições adquiridas através da PlayStation, segue os passos abaixo.

  1. Inicia sessão em Gestão de contas.
  2. Seleciona Subscrição.
  3. Seleciona Cancelar por baixo da subscrição que pretendes cancelar.

Se pretenderes manter a subscrição, seleciona Reativar subscrição para a manter ativa.

Para cancelares subscrições adquiridas através da PlayStation, incluindo o PlayStation Plus, GTA+, EA Play, Ubisoft+ Classics, Fortnite Crew e muito mais, segue os passos abaixo na consola PS5.

  1. Acede a Definições > Utilizadores e contas.

  2. Seleciona Conta > Pagamento e subscrições > Subscrições.

  3. Seleciona uma subscrição > Cancelar subscrição.


Método de cancelamento adicional para determinadas subscrições

Também podes cancelar determinadas subscrições através do menu Serviços de jogos e aplicações seguindo os passos abaixo.

  1. Acede a Definições > Utilizadores e contas > Conta > Pagamento e subscrições > Serviços de jogos e aplicações.

  2. Seleciona a subscrição que pretendes cancelar.

  3. Seleciona Desativar renovação automática.

Cancelar o PlayStation Plus (PS Plus), EA Play

Para cancelares uma destas subscrições compradas através da PlayStation (no jogo ou na PlayStation Store), segue os passos abaixo.

  1. Acede a Definições > Gestão de contas > Informações da conta > Subscrições.
  2. Seleciona a subscrição que pretendes cancelar.
  3. Seleciona Cancelar subscrição.

Cancelar outras subscrições

  1. Acede a Definições > Gestão de contas > Informações da conta > Lista de serviços.
  2. Seleciona a subscrição na lista e seleciona Cancelar subscrição.
  1. Seleciona o ícone da PlayStation Store na parte inferior do ecrã.
  2. Seleciona o ícone de menu no canto superior direito do ecrã e escolhe Gestão de subscrições.
  3. Seleciona Cancelar por baixo da subscrição que pretendes cancelar.

Se pretenderes manter a subscrição, seleciona Reativar subscrição para a manter ativa.

Solicitar um reembolso

Tem em atenção que os serviços podem variar consoante o país/região.

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