Como corrigir o código de erro CE-118851-4

A consola PlayStation®5 não consegue sincronizar os dados guardados com o armazenamento em nuvem.

  1. Seleciona Tentar Novamente no ecrã de Estado da sincronização.

  2. Se este erro ocorrer em vários jogos, desativa a opção Ativar sincronização automática e, em seguida, ativa-a novamente.

  3. Se todos os jogos aparecerem como "Sincronizados", mas o erro voltar a ocorrer após reiniciares a consola PS5®, desativa a opção Iniciar sessão na PS5 automaticamente acedendo a Definições > Utilizadores e contas > Definições de início de sessão > Iniciar sessão na PS5 automaticamente.

Se os problemas persistirem, contacta a Assistência PlayStation® através da ligação abaixo.

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