CE-35486-6

A consola PlayStation®4 não consegue ler o disco. O formato do disco pode não ser suportado ou o disco pode estar corrompido.

  1. Retira o disco e certifica-te de que não está sujo, arranhado ou danificado. 
  2. Certifica-te de que o formato do disco é suportado por consolas PS4™.
  • Formatos de disco suportados:
    Blu-ray Disc: BD-ROM, BD-R/RE (BDAV, BDMV).
    DVD: DVD-ROM, DVD-R/RW (modo de vídeo, modo de RV), DVD+R/RW.
  • A reprodução dos seguintes tipos de disco não é suportada:
    CD, BD-RE ver.1.0, BD-R/RE XL, DVDs que não tenham sido finalizados.
  1. Se o erro persistir, desliga a consola e reinicia-a no modo de segurança. Tenta reconstruir a base de dados usando a opção 5 do Modo de segurança

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