Updated 17 de Agosto de 2015

Não consigo usar a minha PlayStation 3 para ligar sem fios / com fios

Se o teu sistema PlayStation 3 não conseguir ligar-se à Internet através de uma ligação com fios ou sem fios este artigo indicar-te-á alguns passos que te podem ajudar a resolver esta situação.

 
 
  • Completa um ciclo de energia do teu equipamento de rede. Desliga todos os dispositivos (incluindo o sistema PlayStation 3) e desliga-os da fonte de alimentação. Aguarda alguns minutos antes de voltares a ligá-los, permitindo que atualizem as suas definições de rede.
  • Certifica-te de que o teu serviço de Internet está a funcionar corretamente. Se tiveres problemas com o teu serviço de Internet, contacta o teu fornecedor de Internet.
  • Não te esqueças de que não é possível ligar à Internet através das portas USB do sistema PlayStation 3. O sistema PlayStation 3 não é compatível com dispositivos de rede sem fios USB.
  • Antes de ser utilizado com um sistema PlayStation 3, um router 802.11n tem de ser configurado para o modo misto, para ser compatível com sinais sem fios 802.11b ou 802.11g.
  • O sistema PlayStation 3 não pode ligar-se à Internet através de uma ligação de acesso telefónico. Apenas ligações à Internet de banda larga são suportadas.

Se estás a usar uma ligação com fios tenta o seguinte:

  • Certifica-te de que o modem usa uma ligação Ethernet e não uma ligação USB.
  • Certifica-te de que todo o equipamento de rede está corretamente configurado e todos os cabos estão a funcionar corretamente (em caso de dúvida, experimenta usar outros cabos).
  • Certifica-te de que todo o firmware e controladores do equipamento de rede estão atualizados e a funcionar.
  • Verifica se o ponto de acesso sem fios (normalmente um router ou concentrador) está a funcionar corretamente tentando ligar o sistema PlayStation 3 diretamente ao modem.
  • Se o problema persistir, verifica se outros dispositivos conseguem ligar-se à rede. Se não, poderá haver um problema com o teu serviço de Internet. Contacta o teu fornecedor de Internet para obteres mais informação.

Se estás a usar uma ligação sem fios tenta o seguinte:

  • A ligação ao Servidor multimédia poderá interferir com a ligação à Internet do sistema PlayStation 3. Desativa-a acedendo ao menu XMB e escolhendo [ Definições] > [ Definições de Rede] > [Conexão de Servidor multimédia] > [Desactivar].
  • Certifica-te de que todo o equipamento está corretamente configurado e é compatível com os protocolos sem fios 802.11b ou 802.11g.
  • Se a tua rede sem fios estiver protegida, certifica-te de que a chave de segurança WEP ou WPA foi introduzida corretamente.
  • Certifica-te de que todo o firmware e controladores do equipamento de rede estão atualizados e a funcionar.
  • Se a tua rede sem fios estiver filtrada por MAC, certifica-te de que o endereço MAC do sistema PlayStation 3 foi corretamente introduzido na tabela de filtros MAC como um dispositivo permitido.
  • ·         Se o problema persistir, verifica se outros dispositivos conseguem ligar-se à rede. Se não, poderá haver um problema com o teu serviço de Internet. Contacta o teu fornecedor de Internet para obteres mais informação.

Se está a ter problemas em configurar a tua ligação à rede, podes Clica aqui para aprenderes a configurar uma ligação à Internet sem fios usando as definições [Fácil] ou [Personalizado]. Podes ainda tentar configurar uma ligação à Internet com fios usando as definições [Fácil] ou [Personalizado].