Como resgatar um código de voucher da PlayStation Store

Saiba como resgatar códigos de voucher para conteúdo, assinaturas e valores complementares da carteira na PlayStation Store.

Como resgatar um voucher da PlayStation Store online

  1. Acesse a PlayStation Store e selecione seu perfil na parte superior da tela.
  2. No menu suspenso, selecione Resgatar códigos.
  3. Insira o código atentamente e selecione Resgatar.
    O crédito ou o conteúdo foi aplicado à sua conta.
  1. Acesse Configurações > Usuários e contas.
  2. Selecione Conta > Pagamento e assinaturas > Resgatar códigos.
  3. Insira o código e selecione Resgatar.

Você também pode resgatar um código de voucher ao finalizar uma compra selecionando Resgatar códigos e vales-presente no menu de métodos de pagamento.
  1. Acesse PlayStation™Store > Resgatar códigos.
  2. Insira o código atentamente e selecione Resgatar.
    O crédito ou o conteúdo foi aplicado à sua conta.
  1. Selecione o ícone da PlayStation Store e, em seguida, selecione o menu do lado direito da tela. 
  2. Selecione Resgatar códigos. 
  3. Insira o código cuidadosamente e selecione Próximo para continuar.
    O crédito ou o conteúdo foi aplicado à sua conta.

Restrições para vouchers da PlayStation Store

  • Os códigos de voucher da PlayStation Store contêm 12 dígitos. Se você tiver um código de desconto de 10 dígitos, consulte Como resgatar um código de desconto.
  • O código de voucher deve ser da mesma região que a sua conta. Para vouchers físicos, procure a bandeira que indica o país/região. 
  • Não é possível transferir fundos ou conteúdo entre contas, portanto, certifique-se de resgatar o código usando a conta correta.
  • Para resgatar alguns vouchers de assinatura, talvez seja necessário um método de pagamento válido. 
Métodos de pagamento aceitos
Solucionar problemas de vouchers

Como usar códigos de voucher em contas de crianças

  • Os benefícios da assinatura do PlayStation®Plus, tais como jogos mensais e o modo multijogador online, são limitados pelas classificações etárias e pelos controles parentais definidos nas contas das crianças. 
  • Os códigos de voucher de valores complementares da carteira precisam ser resgatados usando a conta do gerente da família. O gerente da família poderá então configurar um limite de gastos mensal para a criança.  
Limites de gastos para crianças
Gerencie suas assinaturas

Solucionar problemas de vouchers da PlayStation Store

Os códigos de voucher podem ser usados uma única vez. Para verificar seu histórico de transações, inicie sessão no Gerenciamento de contas. Os vouchers resgatados aparecem na seção de detalhes da transação. 

Está com dificuldades para resgatar um voucher na PlayStation Store? Acesse o guia abaixo para conferir as etapas de solução de problemas e informações de contato.

Solucionar problemas de vouchers

Resgatar um código de desconto na PlayStation Store

Um código de desconto pode ser aplicado ao seu carrinho da PlayStation Store.

  1. No seu dispositivo, acesse a PlayStation Store e adicione itens ao seu Carrinho.
  2. Selecione Inserir código de desconto.
  3. Insira o código de desconto de 10 dígitos.
  4. Siga as instruções na tela para concluir sua compra.

Observe que não é possível aplicar um código de desconto a serviços de assinatura ou pré-vendas. Não é possível combinar um código de desconto com outros códigos de desconto ou usá-lo várias vezes para uma única conta.

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