Verificar transações, assinaturas e direitos a serviços da PlayStation™Store

Descubra como visualizar seu histórico de compras da PlayStation Store, gerenciar assinaturas como o PlayStation®Plus e verificar sua lista de serviços.

Como visualizar o histórico de transações da PlayStation Store

Verificar seu histórico de transações é útil para saber se uma compra na PlayStation Store foi bem-sucedida ou para encontrar a causa de cobranças não identificadas na conta.

Navegador da Web: verificar histórico de transações

  1. Inicie sessão no gerenciamento de conta e selecione Histórico de transações na tela inicial.

  2. Selecione uma conta e escolha um intervalo de datas.

  3. Selecione uma transação para ver os detalhes.

  1. Acesse Configurações > Usuários e contas.

  2. Selecione Conta > Pagamento e assinaturas > Histórico de transações.

  3. Selecione a conta da qual deseja visualizar as transações.

  4. Escolha o intervalo de datas da transação e selecione Próximo.

  5. Selecione uma transação para ver os detalhes.

 

  1. Acesse Configurações > Gerenciamento de conta > Informações da conta > Carteira > Histórico de transações.

  2. Selecione a conta da qual deseja visualizar as transações.

  3. Escolha o intervalo de datas da transação e selecione Próximo.

  4. Selecione uma transação para ver os detalhes.

Gerenciar assinaturas da PlayStation Store

O gerenciamento de assinaturas é útil para verificar quais assinaturas estão ativas na sua conta e para ativar ou desativar a opção Renovação automática.

Navegador da Web: gerenciamento de assinaturas

  1. Inicie a sessão em gerenciamento de conta

  2. Selecione Assinatura no menu à esquerda na tela. 

  3. Selecione uma assinatura para ver a data de validade e ativar ou desativar a opção Renovação automática

  1. Acesse Configurações > Usuários e contas.

  2. Selecione Contas > Pagamento e assinaturas > Assinaturas

  3. Selecione uma assinatura para ver a data de renovação e ativar ou desativar a opção Renovação automática.

  1. Acesse Configurações > Gerenciamento da conta > Informações da conta > Assinaturas do PlayStation

  2. Selecione uma assinatura para ver a data de renovação e ativar ou desativar a opção Renovação automática.

Visualizar a lista de serviços da PlayStation

Verificar a lista de serviços da PlayStation Store pode ser útil se você quiser saber se o conteúdo foi aplicado à sua conta. O conteúdo que não tiver sido baixado em seus dispositivos, como passes de temporada, temas e moedas do jogo, aparecerá nessa lista.

  1. Acesse Configurações > Usuários e contas.

  2. Selecione Conta > Pagamento e assinaturas > Serviços de jogos e aplicativos.

 
  1. Acesse Configurações > Gerenciamento de conta > Informações da conta > Lista de serviços.

  2. Selecione o aplicativo para o qual deseja ver os direitos a serviços.

Precisa de ajuda? 

Entre em contato com nossos especialistas do suporte