Suporte para passe de temporada da PlayStation™Store

Suporte para passe de temporada da PlayStation™Store

Saiba mais sobre passes de temporada, onde é possível comprá-los e como encontrar seu conteúdo de passe de temporada.

O que é o passe de temporada da PlayStation Store?

Muitas distribuidoras oferecem um “passe de temporada” para jogos na PlayStation Store com os quais os jogadores poderão acessar diversos conjuntos de conteúdo extra efetuando um pagamento único. Isso pode incluir: 

  • Conteúdo disponível por download (DLC)
  • Moeda virtual 
  • Itens no jogo

Geralmente, os passes de temporada incluem conteúdo a ser disponibilizado nos próximos meses.

Observe que alguns passes de temporada são liberados para compra antes mesmo de o conteúdo estar disponível. Verifique sempre as datas de lançamento na PlayStation Store.

Como acessar conteúdo de passe de temporada da PlayStation Store

Assim que você compra um passe de temporada na PlayStation Store (ou resgata um voucher de passe de temporada), ele é ativado. O conteúdo é vinculado à sua conta, mas será necessário baixá-lo manualmente (DLC, moeda virtual ou itens no jogo) na PlayStation Store depois de lançado.

Ao procurar por passes de temporada DLC, siga estas etapas:

  1. Verifique que conteúdo foi incluído no passe de temporada; para isso, faça uma pesquisa de passes de temporada por nome na PlayStation Store. 
  2. Em seguida, verifique as datas de lançamento do conteúdo do passe de temporada na PlayStation Store ou acesse o site da distribuidora.
  3. Por fim, pesquise o DLC lançado na PlayStation Store e selecione Baixar.

Se estiver procurando itens de jogos, como skins, temas ou moeda no jogo, verifique primeiro a PlayStation Store ou o site da distribuidora para conferir se o conteúdo está disponível em seu país e como acessá-lo. Talvez seja necessário avançar até um ponto específico do jogo para liberar certos itens do passe de temporada.

Como solucionar problemas com passes de temporada da PlayStation Store

Se, ao pesquisar um passe de temporada DLC na PlayStation Store houver um preço ao lado do conteúdo, siga estas etapas:

  1. Acesse a PlayStation Store e o site da distribuidora para verificar se o DLC está incluso no passe de temporada. 
  2. Certifique-se de pesquisar o conteúdo exato mencionando na página da PlayStation Store. 
  3. Finalize a sessão na PSN e inicie novamente. 
  4. Tente restaurar suas licenças. 
  5. Verifique o histórico de transações para conferir se a compra do passe de temporada foi concluída com sucesso.

Se o passe de temporada DLC foi lançado, a compra consta no histórico de transações e o preço continua aparecendo ao lado do passe de temporada DLC na PlayStation Store, entre em contato conosco.

Passe de temporada e assinatura são coisas diferentes?

Passes de temporada são compras off-line que lhe dão o direito a DLCs lançados durante determinado período. Assinaturas representam serviços contínuos pagos a cada renovação. 

Qual a validade dos passes de temporada?

Passes de temporada são diferentes um do outro — verifique sempre a descrição na PlayStation Store ou acesse o site da distribuidora para conferir o quanto de conteúdo foi incluído e qual será a data de lançamento.

Guarde os DLCs que adquirir com o passe de temporada após baixá-los. É possível excluir um passe de temporada DLC e baixá-lo novamente no futuro, desde que ainda esteja na PlayStation Store.

Precisa de ajuda? 

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