Como cancelar uma assinatura da PlayStation™Store

Saiba como cancelar uma assinatura da PlayStation Store e da PlayStation®Plus.

Quando posso cancelar a assinatura de um serviço da PlayStation Store?

É possível cancelar assinaturas ativas até sua data de renovação ao desativar a opção Renovação automática. Para saber as datas de renovação de cada uma de suas assinaturas, consulte a seção Gerenciamento de assinatura no gerenciamento da conta.

A opção Renovação automática no Gerenciamento de assinatura será ativada sempre que você se inscrever em uma assinatura. Se você cancelar uma assinatura e depois assinar novamente, a opção Renovação automática será reativada.

Como cancelar uma assinatura do PlayStation

Navegador da Web: cancelar uma assinatura

  1. Inicie a sessão em gerenciamento de conta.

  2. Selecione Assinatura no menu à esquerda na tela. 

  3. Selecione Desativar renovação automática ao lado da assinatura que você deseja cancelar.

    Caso você queira manter sua assinatura ativa, selecione Ativar renovação automática antes da data de renovação da sua assinatura atual.

  1. Acesse Configurações > Usuários e contas.

  2. Selecione Contas > Pagamento e assinaturas > Assinaturas.

  3. Selecione um serviço > Desativar renovação automática.

PS Plus, PS Now e EA Play

  1. Acesse Configurações > Gerenciamento da conta > Informações da conta > Assinaturas do PlayStation
  2. Selecione a assinatura que deseja cancelar. 
  3. Selecione Desativar renovação automática.

Todas as outras assinaturas

  1. Acesse Configurações > Gerenciamento da conta > Informações da conta > Lista de serviços
  2. Selecione a assinatura na lista e então Desativar renovação automática

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