Alterar o seu ID online da PSN
Como alterar o seu ID online da PSN
Saiba como alterar o seu ID online na PlayStation™ Network (PSN) e o que fazer se você tiver problemas com uma alteração do ID online.
O que é um ID online?
Um ID online é um nome de usuário exclusivo usado para identificar você na PSN. Confira seu ID online atual, acessando seu perfil no console ou na PlayStation® App.
Antes de alterar o seu ID online, você deve considerar alguns fatores:
Caso enfrente problemas técnicos, você poderá reverter seu ID online para o original gratuitamente. Essa ação deve resolver a maior parte dos problemas causados por um ID online.
Pode levar algum tempo para que alguns jogos, aplicativos ou serviços sejam atualizados com seu novo ID online. Em alguns casos pode levar até uma semana para que a alteração seja concluída.
Jogos do PS4 podem apresentar problemas após a alteração do ID online. Encontre aqui uma lista dos jogos para PS4 testados com o recurso de alteração do ID online*.
Caso seu novo ID online viole nossos Termos de serviço, ele será alterado para temp-xxxxx. Siga as etapas abaixo para alterá-lo para um novo ID online.
Jogos e aplicativos do PS3 e PS Vita não oferecem suporte ao recurso de alteração do ID online.
Não é possível alterar o ID online para contas de crianças.
*Alguns jogos que não têm problemas conhecidos identificados na lista ainda poderão apresentar problemas se você alterar o seu ID online.
Preciso pagar para alterar o meu ID online?
Você pode alterar o seu ID online quantas vezes quiser. A primeira vez é gratuita. É cobrada uma taxa para as alterações seguintes. Os membros do PlayStation®Plus recebem um desconto de 50% para alterações do ID online, mas a assinatura não é obrigatória para fazer as alterações.
Como alterar o seu ID online da PSN
- Inicie sessão no Gerenciamento de conta e selecione Perfil na barra lateral.
- Selecione Editar ao lado do seu ID online atual.
- Insira um novo ID online e siga as instruções na tela para concluir a alteração.
- Após concluir o processo de alteração, você será desconectado de todos os dispositivos.
- Acesse Configurações > Usuários e contas > Conta > Perfil > ID online.
- Crie o seu novo ID online.
- Siga as instruções na tela para concluir a alteração.
- Após concluir o processo de alteração, você será desconectado de todos os dispositivos.
- Acesse Configurações > Gerenciamento da conta > Informações da conta > Perfil > ID online.
- Crie o seu novo ID online.
- Siga as mensagens na tela para concluir a alteração.
- Após concluir o processo de alteração, você será desconectado de todos os dispositivos.
O que acontece se eu não concluir o processo de alteração do ID online?
O seu novo ID online é reservado temporariamente após você selecionar Confirmar. Essa reserva é mantida por 24 horas. Para usar o novo ID online permanentemente, será necessário concluir o processo dentro do período de 24 horas.
Caso seu ID online seja alterado sem sua permissão, siga o guia abaixo para tentar recuperar sua conta.
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