CE-108255-1

W aplikacji wystąpił błąd.

Jeśli ten błąd wystąpił w PlayStation®5, może to oznaczać problem z aplikacją lub konsolą.
Aby sprawdzić, czy problem można rozwiązać, wykonaj te czynności:
  1.  Jeśli oprogramowanie systemu i aplikacja nie są w najnowszej wersji, zaktualizuj je do najnowszych wersji i sprawdź, czy to coś dało.
  2. Jeśli ten błąd wystąpi po uruchomieniu gry, usuń grę, w której wystąpił błąd, otwierając Ustawienia > Pamięć, i ponownie zainstaluj grę.
  3. Uruchom PS5 w trybie bezpiecznym i wybierz opcję „5. Odbuduj bazę danych”.
  4. Jeśli błąd znowu wystąpi, zresetuj PS5, otwierając Ustawienia > System > Oprogramowanie systemu > Zresetuj PS5, i spróbuj ponownie zainstalować aplikację. (Wcześniej wykonaj kopię zapasową wszystkich rodzajów danych).
  5. Jeśli powyższe rozwiązania nie działają, zastanów się nad zgłoszeniem urządzenia do naprawy serwisowej za pośrednictwem internetowej strony zgłoszeń.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej