Jeśli ten błąd wystąpi podczas dokonywania płatności, oznacza to, że płatność kartą kredytową mogła się nie powieść.
Możesz sprawdzić kartę kredytową lub ją edytować w Ustawieniach > Zarządzanie kontami > Informacje o koncie > Portfel:
- Sprawdź, czy informacje o karcie kredytowej zarejestrowane na koncie, w tym data ważności, są poprawne.
- Jeszcze raz zarejestruj kartę kredytową.
- Spróbuj użyć innej karty kredytowej.
- Może to być problem tymczasowy. Spróbuj jeszcze raz po upływie chwili.
- Rozważ doładowanie portfela przy użyciu karty PlayStation™Store.
Pamiętaj, że w przypadku wielokrotnego rejestrowania lub usuwania karty kredytowej w krótkim czasie dodanie informacji o płatności może być przez pewien czas niemożliwe. Jeśli tak się stanie, spróbuj jeszcze raz po 24 godzinach.