Jak naprawić błąd NW-31253-4

Wystąpił błąd sieci. Odpowiedź z serwera DNS jest opóźniona lub niestabilna.

  1. Zrestartuj konsolę PlayStation®4 i router.
  2. Sprawdź, czy Twój dostawca usług internetowych nie prowadzi prac konserwacyjnych w sieci.
  3. Do połączenia z Internetem serwery PlayStation™Network wykorzystują następujące numery portów. Sprawdź, czy nie są one blokowane przez router:
    • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP: 3478, 3479
  4. Jeśli korzystasz z konkretnego serwera DNS, otwórz Ustawienia > Sieć > Skonfiguruj połączenie internetowe > Niestandardowe i zmień ustawienia DNS.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej

Skontaktuj się z obsługą klienta PlayStation