Jak naprawić błąd NP-34924-2

Sprawdzenie dostępności najnowszej aktualizacji tej aplikacji jest niemożliwe. Połączenie z siecią może być niestabilne.

  1. Sprawdź połączenie internetowe.
    • Sprawdź status połączenia w menu Ustawienia  > Sieć  > Przetestuj połączenie internetowe.
    • Zrestartuj konsolę PlayStation®4.
    • Zresetuj połączenie z siecią lokalną, wyłączając modem lub router i włączając go z powrotem po 5 minutach.
    • Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe swojego routera. W razie konieczności zwróć się o pomoc do producenta routera lub dostawcy usług internetowych (ISP).
    • Jeżeli korzystasz z połączenia Wi-Fi, umieść konsolę PS4® i router bliżej siebie i usuń wszelkie przeszkody między nimi.
    • Jeśli korzystasz z konkretnego serwera DNS, przejdź do menu Ustawienia  > Sieć  > Skonfiguruj połączenie internetowe  > Niestandardowe  i zmień ustawienia DNS.
  2. Na ekranie głównym naciśnij przycisk OPTIONS na kontrolerze, kiedy aplikacja będzie podświetlona, a następnie wybierz Sprawdź dostępność aktualizacji.
  3. Jeżeli nadal występują problemy, spróbuj jeszcze raz później – być może na serwerze trwa zwiększony ruch.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej

Skontaktuj się z obsługą klienta PlayStation