{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
Dowiedz się, dlaczego zawieszamy graczy w PlayStation i co możesz zrobić, jeśli Cię zawieszono.
Tworząc konto w PlayStation, zgadzasz się przestrzegać warunków świadczenia usługi PlayStation, które obejmują też Kodeks postępowania.
Jeśli naruszysz te warunki, możemy zawiesić funkcje społecznościowe Twojego konta lub całe konto. Powtarzające się naruszenia mogą prowadzić do kolejnych zawieszeń.
Zawieszenia mogą być:
W przypadku najpoważniejszych naruszeń możemy zawiesić dostęp Twojej konsoli PlayStation do naszej usługi.
W tym przypadku nie będziesz mieć możliwości wpisania się na swoje konto ani korzystania z funkcji PlayStation, takich jak wieloosobowa gra online, PlayStation Store i inne. Oznacza to, że stracisz możliwość korzystania z niektórych produktów i usług, nawet tych, które zostały opłacone.
Zawieszenie konta może być tymczasowe lub trwałe.
W tym przypadku będziesz mieć dostępu do funkcji „społecznościowych”, takich jak interakcje z innymi graczami i tryb gry online. Przy próbie zagrania na konsoli PS4 zawieszenie funkcji komunikacyjnych działa jak zawieszenie konta.
W tym przypadku nie będziesz mieć możliwości dostępu do żadnego konta na konsoli, grania w gry ani w tryby gier wymagające dostępu online, nie będziesz też mieć dostępu do zawartości kupionej w PlayStation Store.
Rodzaj i czas zawieszenia są określane na podstawie tego, jak poważne było naruszenie i jaka jest historia przewinień gracza.
Możesz również sprawdzić status swojego konta, odwiedzając stronę Moja pomoc.
Jeśli zawiesimy Twoje konto lub konsolę PlayStation, podczas próby wpisania się zobaczysz kod błędu.
Jeśli na Twoim koncie zawieszono funkcje komunikacyjne, podczas próby ich użycia – np. próby skorzystania z czatu z imprezy albo zmiany identyfikatora internetowego – zobaczysz błąd.
Zwykle wysyłamy też wiadomość e-mail z wyjaśnieniem, dlaczego i na jak długo zawieszono Twoje konto. Taką wiadomość wysyłamy na adres e-mail powiązany z Twoim kontem (Twój identyfikator wpisu). Sprawdź, czy nie trafiła ona do folderu wiadomości-śmieci lub spamu.
Możesz również sprawdzić status swojego konta, odwiedzając stronę Moja pomoc.
Jeśli nie otrzymasz powiadomienia, skontaktuj się z nami, by uzyskać dalsze informacje.
Po zakończeniu zawieszenia odzyskasz dostęp do konta lub jego funkcji społecznościowych. Jeśli chcesz się dowiedzieć, ile czasu pozostało do końca zawieszenia, sprawdź powiadomienie e-mail od zespołu bezpieczeństwa PlayStation.
Możesz również sprawdzić szczegóły zawieszenia, odwiedzając stronę Moja pomoc.
W niektórych przypadkach oferujemy możliwość odwołania. Możesz złożyć odwołanie, gdy:
Jeśli Twoje konto zostało trwale zawieszone.
Jeśli Twoje konto jest zawieszone i nie możesz się na nie wpisać, nie masz dostępu do tych ustawień:
Z zawieszonego konta nigdy nie pobierzemy opłaty za subskrypcję. Jeśli płatność za subskrypcję będzie wymagana w czasie, gdy konto jest zawieszone, nie podejmiemy próby jej pobrania, a subskrypcja (i związane z nią korzyści) wygaśnie.
Jeśli chcesz zmienić ustawienia subskrypcji, gdy Twoje konto jest zawieszone, skontaktuj się z nami.
Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej
Podaj swoją datę urodzenia
LIVE_BLOG_FEED_AGE_VERIFY
{OVERLINE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_DESC}