Pomoc PlayStation Dział pomocy PlayStation

 
 

Sprawdź, czy to pomoże...

Jak zresetować zapomniane hasło konta głównego za pomocą Komputer/urządzenie przenośne z dostępem do Internetu lub aplikacja PlayStation App

  1. Otwórz stronę logowania na konto Sony Entertainment Network i kliknij łącze „Trouble signing in”? (Masz problemy z zalogowaniem się?) > „I forgot my password” (Nie pamiętam hasła).
  2. Wpisz żądane informacje.
  3. Dostaniesz wiadomość e-mail z bezpiecznym łączem, które pozostanie ważne przez 24 godziny od chwili wysłania. Jeśli łącze wygaśnie, powtórz kroki 1 i 2, aby otrzymać nowe.
  4. Po kliknięciu bezpiecznego łącza i wpisaniu żądanych informacji nastąpi przekierowanie do strony, na której trzeba będzie wybrać i potwierdzić nowe hasło.
  5. Następnie będzie już można zalogować się na konto przy użyciu nowego hasła.

Jeżeli znasz swoje hasło, przejdź do części Jak zmienić hasło do konta. Jeśli masz konto podrzędne, przeczytaj część Jak zmienić hasło konta podrzędnego.

Wyświetl pełny tekst artykułu

Chcesz się z nami skontaktować?

Zapraszamy do kontaktu telefonicznego pod numerem telefonu 22 397 89 24

Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Godziny otwarcia: pon–pią 10:30 - 18:30

W zależności od Twojego pytania będziemy musieli poprosić Cię o dane Twojego konta PSN albo numer seryjny Twojej konsoli. Przygotuj te informacje, zanim do nas zadzwonisz