Problemer med bilde eller lyd på PlayStation®4-konsollen

Problemer med bilde eller lyd på PlayStation®4-konsollen

Finn ut hvordan du løser problemer med bilde eller lyd på PS4™-konsoller.

Feilsøkingstrinn for problemer med bilde eller lyd på PS4™-konsoller

Hvis du opplever lydproblemer ved en tidligere programvareoppdatering, må du oppdatere til den nyeste systemprogramvaren for konsollen.

  1. Koble konsollen direkte til TV-ens HDMI-port. Hvis du fjerner alle andre lyd- eller videoenheter, kan det løse lyd- eller bildeproblemer. 
  2. Kontroller at TV-en er satt til riktig inngang. 
  3. Prøv å bruke en annen HDMI-kabel. 
  4. Prøv å bruke en annen TV-inngang og HDMI-port. 

Hvis du fremdeles har problemer, kan du gå til Reparer og erstatt.

Trenger du hjelp? 

Kontakt kundestøttespesialistene våre