Slik gjenoppretter du lisenser på PlayStation-konsoller

Finn ut hvordan du gjenoppretter Playstation™Store-lisenser på PlayStation®5- og PlayStation®4-konsoller.

Slik gjenoppretter du lisenser på PS5-konsoller

Gjenoppretting av lisenser påvirker ikke dataene dine.

  1. Gå til Innstillinger > Brukere og kontoer > Annet > Gjenopprett lisenser.

  2. Velg lisensene du vil gjenopprette.
  • Hvis du vil gjenopprette en lisens fra hjem-skjermen eller spillbiblioteket, går du til spillet, trykker på valgknappen og velger Gjenopprett lisens fra menyen.

  1. Gå til Innstillinger > Kontoadministrasjon > Gjenopprett lisenser.

  2. Velg Gjenopprett.

Når bør jeg gjenopprette PlayStation Store-lisenser?

Det kan være nyttig å gjenopprette lisensene hvis du opplever følgende problemer:

  • Et spill har et hengelåsikon (ikke på grunn av et utløpt PlayStation Plus-abonnementet).
  • Du finner ikke et spill eller spilltillegg.
  • Et spill krasjer.

Opplever du fortsatt spillproblemer?

Prøv å aktivere PS5®-konsolldeling og offline-spilling eller å aktivere PS4®-konsollen som din primære PS4-konsoll. Du finner også flere feilsøkingstrinn ved å gå til veiledningene nedenfor.

PS5-konsolldeling og offline-spilling
Veiledning for primær PS4-konsoll
Spillet starter ikke
Feilsøke spillnedlastinger

Trenger du hjelp? 

Kontakt kundestøttespesialistene våre

Kontakt PlayStations kundestøtte