Slik gjenoppretter du lisenser på PlayStation
Gjenopprette lisenser på PS5™- og PS4™-konsoller
Finn ut hvordan du gjenoppretter PlayStation™Store-lisenser på PlayStation-konsollen.
Når bør jeg gjenopprette PlayStation Store-lisenser?
Det kan være et nyttig første skritt å gjenopprette lisensene hvis du opplever følgende problemer:
- Et spill har et hengelåsikon.
- Du finner ikke et spill eller spilltillegg.
- Et spill krasjer.
- Problemer med direktearrangementer.
- Du kan ikke gjennomføre et kjøp på PlayStation™Store.
Slik gjenoppretter du PlayStation Store-lisenser
Gjenoppretting av lisenser påvirker ikke dataene dine.
PS5-konsoll: gjenopprette lisenser
- Gå til Innstillinger > Brukere og kontoer > Annet > Gjenopprett lisenser.
- Velg Gjenopprett og vent til handlingen har blitt fullført, og prøv deretter å få tilgang til innholdet igjen.
PS4-konsoll: gjenopprette lisenser
- Gå til Innstillinger > Kontoadministrasjon > Gjenopprett lisenser.
- Velg Gjenopprett og vent til handlingen er fullført, og prøv å få tilgang til innholdet igjen.
Opplever du fortsatt spillproblemer?
Prøv å aktivere PS5-konsolldeling og offline-spilling eller å aktivere PlayStation 4-konsollen som primær PS4. Du finner også flere feilsøkingstrinn ved å gå til veiledningene nedenfor.
Trenger du hjelp?
Kontakt kundestøttespesialistene våre