Slik løser du WV-33898-1

Det oppstod et problem under tilkoblingen til serveren.

  1. Hvis denne feilen skjer i nettleseren, må du kontrollere at URL-adressen du har angitt, er riktig.
  2. Sjekk PlayStation™Network-statussiden for eventuelle serverfeil.
  3. Prøv å koble til Internett ved hjelp av en kablet tilkobling hvis mulig.
  4. Slå av og koble fra konsollen.
  5. Slå av ruteren/modemet, og vent i minst fem minutter før du slår på ruteren/modemet igjen.
  6. Koble konsollen til igjen, og start den på nytt.
  7. Prøv å endre DNS-innstillingene. Konfigurer en ny Internett-tilkobling og velg DNS-innstillinger (manuelt), og legg til adressen for en offentlig DNS.

Trenger du hjelp? 

Kontakt kundestøttespesialistene våre

Kontakt PlayStations kundestøtte