Hvis systemprogramvaren ikke er oppdatert, kan du oppdatere den til den nyeste versjonen fra Innstillinger > Systemprogramvareoppdatering.
Hvis spilloppdateringen mislykkes, kan du se fremdriften for nedlastingen fra Varslinger. Hvis nedlastingen pågår, må du vente til den blir ferdig.
Se om du har nok lagringsplass fra Innstillinger > Lagring > Systemlagring. Det kan hende at du trenger ledig lagringsplass som er dobbelt så stor som innholdet du vil laste ned, avhengig av innholdet du laster ned. Marker unødvendige data, trykk på knappen OPTIONS og velg Slett for åfrigjøre lagringsplass.
Slå av ruteren, og vent i minst fem minutter før du starter den på nytt.
Prøv å slette og installere programmet på nytt. Når du sletter et program, sikkerhetskopierer du de lagrede dataene fra Innstillinger > Administrasjon av lagrede data for program > Lagrede data i systemlagring.