De vanligste årsakene er:
- Koden er oppgitt feil.
- Koden du forsøker å innløse, har utløpt eller har ikke blitt aktivert ennå.
- Regionen for PlayStation®-kontoen din samsvarer ikke med regionen til kupongen.
- Kontoen din oppfyller ikke betingelsen som kupongen er begrenset til.
Forslag:
- Kontroller at koden er oppgitt riktig.
- Kontroller om kodens dato er gyldig, og om kupongen har noen bruksbegrensninger.