Finn ut hvordan du konfigurerer og deaktiverer to-trinns bekreftelse (2SV), hvor du finner reservekoder for 2SV, og hvordan du gjenoppretter en konto etter at du har mistet et 2SV-mobiltelefonnummer.
Når du logger på PlayStation®5 eller PlayStation®4 med aktivert 2SV, blir du bedt om følgende:
Skriv inn kontopassord og påloggings-ID (e-postadresse).
Skriv inn bekreftelseskoden fra autentiseringsappen eller SMS-meldingen som ble sendt til det registrerte mobiltelefonnummeret*.
*Bekreftelseskoden er gyldig i ti minutter etter at du har forsøkt å logge på. Hvis koden har utgått, velger du Send kode på nytt fra påloggingsskjermbildet for å få en ny kode.
Kontoer forblir vanligvis pålogget, men du får tilsendt en bekreftelseskode hvis du
logger på for første gang etter å ha slått på 2SV
logger av manuelt fra PlayStation Network og vil logge på igjen
tilbakestiller kontopassordet
endrer påloggings-ID-en (e-postadresse).
Hvis du har mistet mobiltelefonnummeret for to-trinns bekreftelse eller 2SV-reservekodene, kan du gå til veiledningen nedenfor for å se trinn om hvordan du gjenoppretter kontoen din.
Velg en enhet nedenfor for å angi to-trinns bekreftelse.
Nettleser: 2SV
Velg en enhet nedenfor for å slå av to-trinns bekreftelse.
Nettleser
Aktiver to-trinns bekreftelse på nytt og velg ønsket bekreftelsesmetode.
Hvis du mister tilgang til 2SV-mobiltelefonnummeret ditt, gir en sikkerhetskopikoden deg tilgang til kontoen din. Uten disse kodene må du bekrefte identiteten din for å gjenopprette kontoen din.
Gå til Kontoadministrasjon på en tilkoblet enhet, og velg fanen Sikkerhet.
Velg Reservekoder. Oppbevar reservekodene på et trygt sted.
Kontakt kundestøttespesialistene våre
Angi fødselsdato