Konfigurere to-trinns bekreftelse på PSN

Slik konfigurerer du to-trinns bekreftelse på PlayStation™Network

Finn ut hvordan du konfigurerer og deaktiverer to-trinns bekreftelse (2SV), og hvor du finner 2SV-reservekoder.

Hva er to-trinns bekreftelse (2SV)?

Når du logger på PlayStation™Network (PSN) på en PlayStation®5- eller PlayStation®4-konsoll med aktivert 2SV, blir du bedt om følgende:

  1. Angi kontopassord og påloggings-ID (e-postadresse).

  2. Skriv inn bekreftelseskoden fra autentiseringsappen eller SMS-meldingen som ble sendt til det registrerte mobiltelefonnummeret*.

*Bekreftelseskoden er gyldig i ti minutter etter at du har forsøkt å logge på. Hvis koden har utløpt, velger du Send kode på nytt fra påloggingsskjermbildet for å få en ny kode.

Når du skal bruke to-trinns bekreftelse

Kontoer forblir vanligvis pålogget, men du får tilsendt en bekreftelseskode hvis du

  • logger på for første gang etter å ha slått på 2SV

  • logger av manuelt fra PlayStation Network og vil logge på igjen

  • tilbakestiller kontopassordet

  • endrer påloggings-ID-en (e-postadresse) eller online-ID-en

Har du problemer med to-trinns bekreftelsen?

Hvis du har problemer med å logge på med 2SV, kan du se veiledningen nedenfor.

Hjelp med 2SV-problemer

Slik konfigurerer du to-trinns bekreftelse

Velg en enhet nedenfor for å konfigurere to-trinns bekreftelse.

Nettleser: Konfigurere 2SV

  1. Gå til Kontoadministrasjon på en tilkoblet enhet, og velg Sikkerhet.
  2. Ved siden av status for to-trinns bekreftelse velger du Rediger > Aktiver > Fortsett.
  3. Velg hvordan du ønsker å motta bekreftelseskoden: Autentiseringsapp eller tekstmelding:

    Autentiseringsapp
    Åpne en autentiseringsapp på mobilenheten din, og skann QR-koden. Hvis QR-koden mislykkes, kopierer og limer du inn den alfanumeriske koden. Du vil da se en bekreftelseskode i appen.

    Tekstmelding
    Angi et mobiltelefonnummer eller velg et eksisterende mobiltelefonnummer. Du får tilsendt en bekreftelseskode.

  4. Angi bekreftelseskoden. 
  5. Ta vare på reservekodene.
  1. Gå til Innstillinger > Brukere og kontoer > Sikkerhet > To-trinns bekreftelse. 
  2. Velg Aktiver for å slå på 2SV. 
  3. Velg hvordan du ønsker å motta bekreftelseskoden: Autentiseringsapp eller tekstmelding:

    Autentiseringsapp
    Åpne en autentiseringsapp på mobilenheten din, og skann QR-koden. Hvis QR-koden mislykkes, kopierer og limer du inn den alfanumeriske koden. Du vil da se en bekreftelseskode i appen.

    Tekstmelding
    Angi et mobiltelefonnummer eller velg et eksisterende mobiltelefonnummer. Du får tilsendt en bekreftelseskode. 

  4. Angi bekreftelseskoden. 
  5. Ta vare på reservekodene.
  1. Gå til Innstillinger> Kontoadministrasjon> Kontoopplysninger> Sikkerhet> To-trinns bekreftelse. 
  2. Velg Aktiver for å slå på 2SV. 
  3. Velg hvordan du ønsker å motta bekreftelseskoden: Autentiseringsapp eller tekstmelding:

    Autentiseringsapp
    Åpne en autentiseringsapp på mobilenheten din, og skann QR-koden. Hvis QR-koden mislykkes, kopierer og limer du inn den alfanumeriske koden. Du vil da se en bekreftelseskode i appen.

    Tekstmelding
    Angi et mobiltelefonnummer eller velg et eksisterende mobiltelefonnummer. Du får tilsendt en bekreftelseskode. 

  4. Angi bekreftelseskoden. 
  5. Ta vare på reservekodene.

Slik slår du av to-trinns bekreftelse

Velg en enhet nedenfor for å slå av to-trinns bekreftelse.

Nettleser: Slå av 2SV

  1. Gå til Kontoadministrasjon på en tilkoblet enhet, og velg Sikkerhet.
  2. Ved siden av status for to-trinns bekreftelse velger du Rediger > Deaktiver.
  • Gå til Innstillinger > Brukere og kontoer > Sikkerhet > To-trinns bekreftelse > Status – Inaktiv.
  • Gå til Innstillinger > Kontoadministrasjon > Kontoopplysninger > Sikkerhet > To-trinns bekreftelse > Status – inaktiv.

Slik bytter du til bekreftelse med godkjenningsapp

  1. Deaktiver to-trinns bekreftelse.

  2. Aktiver to-trinns bekreftelse på nytt og velg ønsket bekreftelsesmetode.

Slik finner du 2SV-reservekodene dine

Hvis du mister tilgang til 2SV-mobiltelefonnummeret ditt, gir en reservekode deg tilgang til kontoen din. Uten disse kodene må du bekrefte identiteten din for å gjenopprette kontoen din.

  1. Gå til Kontoadministrasjon på en tilkoblet enhet, og velg Sikkerhet.

  2. Velg Reservekoder. Oppbevar reservekodene på et trygt sted.

Trenger du hjelp? 

Kontakt kundestøttespesialistene våre

Kontakt PlayStations kundestøtte