Deze fout kan in de applicatie optreden als er een probleem is met de netwerkverbinding. Probeer het volgende:
- Controleer op de statuspagina van PlayStation® of er serverfouten zijn of er onderhoud wordt uitgevoerd.
- Start je PlayStation®5-systeem opnieuw op.
- Voer een internetverbindingstest uit via Instellingen > Netwerk > Internetverbinding testen en controleer of je goed bent verbonden met internet. Controleer ook je netwerkinstellingen en configureer deze opnieuw als dat nodig is.
- Schakel je router uit, wacht minstens 5 minuten en start hem vervolgens opnieuw op.
- Als de systeemsoftware niet up-to-date is, werk je deze bij naar de nieuwste versie via Instellingen > Systeem > Systeemsoftware > Systeemsoftware-updates en -instellingen.
- Selecteer de applicatie, druk op de options-toets op je systeem en selecteer Controleren op update.