Ontdek hoe je veelvoorkomende problemen met spraakchat op PlayStation®5-consoles en PlayStation®4-consoles kan oplossen.
Ga naar Instellingen > Geluid > Audio-uitvoer , selecteer Uitvoerapparaat en selecteer het audio-uitvoerapparaat dat je wilt gebruiken.
Je kunt ook aanpassen wat je via de hoofdtelefoon hoort door Uitvoer naar hoofdtelefoon te selecteren.
Je controller heeft een microfoon die je kunt gebruiken voor spraakchat en spraakinvoer. Druk op de mute-toets op je controller om het geluid van je microfoon in of uit te schakelen.
Als je de microfooninstellingen voor je controller, headset of USB-microfoon wilt configureren, ga je naar Instellingen > Geluid > Microfoon. In dit menu kun je het Invoerapparaat wijzigen en het Microfoonvolume aanpassen.
Druk op de PS-toets om naar het controlecentrum te gaan en selecteer Game Base. Selecteer vervolgens je party in de lijst.
Je kunt schakelen tussen spraakchat en gamechat door het vervolgkeuzemenu op de Spraakchat-kaart in het controlecentrum te selecteren.
Je kunt de audiobalans tussen de spraakchat en andere audio op je console aanpassen door de schuifregelaar op de Spraakchat-kaart in het controlecentrum te selecteren.
Ga naar Instellingen > Apparaten > Audioapparaten > Uitvoerapparaten.
De instelling Headset aangesloten op controller wordt alleen weergegeven als er een headset is aangesloten op je DUALSHOCK 4 draadloze controller.
Als de microfoon werkt, reageert de balk Volume invoeren .
Als de meter voor volume-invoer niet reageert, probeer dan een andere headset of controller. Als audio niet kan worden uitgewisseld met een specifiek apparaat, is het mogelijk dat er een probleem is met het apparaat.
Als je plotseling de verbinding verliest tijdens een spraakchat, kan dit worden veroorzaakt door je internetverbinding. Probeer deze stappen voor probleemoplossing.
Als het luidspreker- of microfoonpictogram knippert tijdens een spraakchat en je niet kan communiceren met je vrienden, heeft dit mogelijk te maken met je internetverbinding. Probeer deze stappen voor probleemoplossing.
Als je draadloos verbonden bent met internet, schakel je over naar een bekabelde verbinding om te zien of er dan verbetering is.
Schakel de console en je internetapparaat (modem, router) uit en start ze opnieuw op.
Neem contact op met je internetprovider en vraag hen hoe je de volgende PSN-poorten op je router kunt openen:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
Probeer het apparaat opnieuw aan te sluiten.
Zorg ervoor dat de MIC-schakelaar van de headset niet op 'OFF' staat.
Probeer het apparaat opnieuw aan te sluiten.
Als je een andere draadloze controller hebt, probeer de headset dan hierop aan te sluiten.
Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers
Voer je geboortedatum in