Supporto per consegna e monitoraggio

Supporto per consegna e monitoraggio per direct.playstation.com

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La visualizzazione dei dati di tracciamento può richiedere fino a 48 ore dopo la spedizione dell'ordine.

Glossario per lo stato dell'ordine

Stato	Descrizione
Ordine ricevuto	L'ordine è stato creato di recente.
Preparazione per la spedizione	L'ordine è in preparazione per la spedizione. Non è possibile apportare modifiche all'ordine in questa fase.
Spedito	L'ordine è stato spedito e puoi fare clic sul link di tracciamento per ulteriori dettagli, tra cui la data di consegna stimata.
In ritardo	L'ordine ha subito un ritardo, controlla le informazioni di tracciamento per i dettagli e la data di consegna aggiornata.
Consegnato	L'ordine è stato consegnato. Controlla le informazioni di tracciamento per ulteriori dettagli.

Se lo stato del pacco non riceve aggiornamenti da parte del corriere da oltre 48 ore, contattaci tramite chat.

Gli ordini non vengono spediti il sabato, la domenica e i giorni festivi.
Una volta spedito l'ordine, le informazioni di tracciamento potrebbero non essere disponibili fino a tarda sera.
Si applicano limitazioni in base a festività, area geografica e altro.

Per ulteriori informazioni, consulta le domande frequenti sulla spedizione.