Aggiornare il software di sistema in modalità provvisoria

Come aggiornare il software di sistema delle console PS5 e PS4 in modalità provvisoria

Se la console PlayStation è stata disconnessa per un lungo periodo di tempo o se un aggiornamento del software di sistema non è andato a buon fine, potrebbe essere necessario aggiornare manualmente il "firmware" PlayStation.

Problemi di connettività durante un aggiornamento o versioni del software di sistema non aggiornate potrebbero richiedere un aggiornamento manuale per poter avviare la console.

Come scaricare l'aggiornamento del software di sistema sulla console

Se riesci ad accedere alla schermata principale ma un aggiornamento del software di sistema non è andato a buon fine, collega la console PlayStation a un router utilizzando un cavo LAN e segui i passaggi riportati di seguito:

  1. Vai a Impostazioni > Sistema > Software di sistema > Aggiornamento software di sistema.

  2. Seleziona Aggiorna software di sistema.

  1. Vai a Notifiche ed elimina eventuali file di aggiornamento esistenti premendo il tasto OPTIONS > Elimina. 

  2. Seleziona Impostazioni > Aggiornamento software di sistema.

Se sei connesso a PlayStation™Network ma non riesci ad accedere alla schermata principale, segui le istruzioni riportate di seguito. 

  1. Spegni la console.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione, rilasciandolo dopo il secondo segnale acustico.
    La console si avvia in Modalità provvisoria. 
  3. Seleziona l'opzione 3: Aggiorna software di sistema.
    La console scarica il file di aggiornamento e il software di sistema viene aggiornato. 
Se l'aggiornamento non va a buon fine, prova a eseguire l'aggiornamento manuale.
Impossibile avviare in Modalità provvisoria

Come aggiornare manualmente il software di sistema tramite un'unità USB

Requisiti per l'aggiornamento manuale

  • Controller wireless DualSense™ o controller wireless DUALSHOCK®4 e un cavo USB
  • PC o Mac connesso a Internet
  • Dispositivo di archiviazione USB FAT32, ad esempio un'unità flash USB.
  1. Utilizzando un PC o Mac, crea una cartella denominata "PS5" su un'unità USB formattata in FAT32 . All'interno di questa cartella, crea un'altra cartella denominata "UPDATE".
    Utilizzare le lettere maiuscole per assegnare un nome alle cartelle.
  2. Visita la pagina di aggiornamento del software di sistema della console PS5 e seleziona la sezione "Aggiorna software di sistema". 
  3. Scarica il file di aggiornamento e salvalo nella cartella "UPDATE".
    Salva il file come "PS5UPDATE.PUP".
  4. Inserisci l'unità USB con il file di aggiornamento del sistema nella console PS5.
  5. Spegni la console
  6. Tieni premuto il tasto di accensione, rilasciandolo dopo il secondo segnale acustico.
    La console si avvia in Modalità provvisoria. 
  7. Seleziona l'opzione 3 della modalità provvisoria: Aggiorna software di sistema.
  8. Seleziona Aggiorna da dispositivo di archiviazione USB > OK.
Se la console PS5 non riconosce il file di aggiornamento, controlla che i nomi delle cartelle e del file siano corretti. Immetti i nomi delle cartelle e del file usando lettere maiuscole.
  1. Utilizzando un PC o un Mac, crea una cartella sull'unità USB FAT32 chiamata "PS4". All'interno di questa cartella, crea un'altra cartella denominata "UPDATE".
  2. Visita la pagina di aggiornamento del software di sistema della console PS4 e seleziona la sezione "Aggiorna software di sistema".
  3. Scarica il file di aggiornamento e salvalo nella cartella "UPDATE".
    Salva il file come "PS4UPDATE.PUP".
  4. Inserisci l'unità USB con il file di aggiornamento del sistema nella console PS4.
    Se viene visualizzato l'errore: "SU-41350-3", il file PUP è stato rinominato dal computer a causa di molteplici download dello stesso file. Verifica la posizione del file scaricato sul tuo PC o Mac ed elimina eventuali versioni precedenti.
    Assicurati che il file corrente sia chiamato: PS4UPDATE.PUP.
  5. Tieni premuto il tasto di accensione, rilasciandolo dopo il secondo segnale acustico.
    La console si avvia in Modalità provvisoria.
  6. Seleziona l'opzione 3 della modalità provvisoria: Aggiorna software di sistema.
  7. Seleziona Aggiorna da dispositivo di archiviazione USB > OK.

L'aggiornamento manuale del software del sistema PlayStation non è andato a buon fine, cosa devo fare?

Se la console non riconosce il file di aggiornamento, verifica che l'unità USB sia in formato FAT32 e che i nomi delle cartelle e del file siano corretti. Immetti i nomi delle cartelle e del file usando caratteri a un byte e lettere maiuscole.

Se la procedura non va a buon fine, potrebbe essere necessario reinstallare il software di sistema. Questa procedura corrisponde al "ripristino delle impostazioni di fabbrica" e permette di riportare la console ai parametri originali. Se possibile, effettua un backup dei dati di sistema seguendo le istruzioni di seguito.

Reinstallare il software di sistema
Backup dei dati della console PS5
Backup dei dati della console PS4

Continui a riscontrare problemi?

Potrebbe essere necessario riparare la console. Visita lo strumento di diagnostica Riparazioni PlayStation selezionando il tuo problema di seguito.

Bloccata in Modalità provvisoria
Riscontro un altro problema

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