Reinstallare il software di sistema delle console PS5 e PS4 utilizzando la Modalità provvisoria

Reinstallare il software di sistema delle console PS5 e PS4 utilizzando la Modalità provvisoria

Scopri come ripristinare le impostazioni di fabbrica sulla tua console PlayStation® utilizzando le opzioni della Modalità provvisoria. Questa operazione comporta l'eliminazione di tutti i dati dell'utente e la reinstallazione del firmware PlayStation.

Importante!

La reinstallazione del software di sistema della console comporta l'eliminazione di tutti i dati sulla console. Utilizza questa soluzione come ultimo tentativo di risoluzione dei problemi.

Prima del ripristino, prova a effettuare le seguenti operazioni:

Reinstallare il software di sistema

  1. Spegni la console PS5.
    Tieni premuto il tasto di accensione finché la console non emette un segnale acustico.
  2. Utilizzando un PC o un Mac, crea una cartella denominata "PS5" su un'unità USB formattata in FAT32 o exFAT. All'interno di questa cartella, crea un'altra cartella denominata "UPDATE".
  3. Visita la pagina sull'aggiornamento del software di sistema di PS5 e seleziona la sezione "Reinstallare il software di sistema". Scarica il file per la reinstallazione e salvalo nella cartella "UPDATE". Salva il file come "PS5UPDATE.PUP".
  4. Inserisci l'unità USB contenente il file nella console PS5.
  5. Avvia la console PS5 in Modalità provvisoria: tieni premuto il tasto di accensione e rilascialo dopo il secondo segnale acustico.
  6. Seleziona Reimposta PS5 (reinstalla software di sistema).

Se la console PS5 non riconosce il file di aggiornamento, controlla che i nomi delle cartelle e il nome del file siano corretti. Immetti i nomi delle cartelle e il nome del file usando lettere maiuscole.

  1. Spegni la console PS4.
    Tieni premuto il tasto di accensione per almeno 7 secondi (fino al secondo segnale acustico).
  2. Utilizzando un PC o un Mac, crea una cartella denominata "PS4" su un'unità USB formattata in FAT32 o exFAT. All'interno di questa cartella, crea un'altra cartella denominata "UPDATE".
  3. Visita la pagina sull'aggiornamento del software di sistema della console PS4 e seleziona la sezione "Reinstallare il software di sistema". Scarica il file di installazione e salvalo nella cartella "UPDATE". Salva il file come "PS4UPDATE.PUP".
  4. Inserisci l'unità USB contenente il file di installazione nella console PS4.
  5. Avvia la console PS4 in Modalità provvisoria: tieni premuto il tasto di accensione e rilascialo dopo il secondo segnale acustico.
  6. Seleziona Inizializza PS4 (reinstalla software di sistema).

Se la console PS4 non riconosce il file di aggiornamento, controlla che i nomi delle cartelle e il nome del file siano corretti. Immetti i nomi delle cartelle e il nome del file usando lettere maiuscole.

Continui a riscontrare problemi?

Se la procedura non va a buon fine, potrebbe essere necessario inviare la tua console PlayStation in riparazione. Contattaci per prenotare la riparazione.

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