Risolvere i problemi relativi alla Modalità provvisoria

Risolvere i problemi relativi alla Modalità provvisoria

Scopri come risolvere i problemi quando provi ad accedere alla Modalità provvisoria sulla console PlayStation®5 o PlayStation®4. 

Impossibile avviare la Modalità provvisoria 

Se la Modalità provvisoria non si avvia, potrebbe essersi verificato un problema con il cavo USB, HDMI o di alimentazione.

  1. Se la TV o il monitor non mostrano la schermata della Modalità provvisoria, è possibile che il cavo HDMI non sia collegato correttamente. 
  1. Prova a utilizzare cavi USB, HDMI e di alimentazione diversi. 
    Prova ad avviare la Modalità provvisoria ogni volta che cambi cavo.

Se la Modalità provvisoria ancora non si avvia, prova a spegnere e riaccendere la console.

  1. Spegni completamente la console tenendo premuto il tasto di accensione.
  2. Attendi che la spia dell'alimentazione smetta di lampeggiare, quindi rimuovi il cavo di alimentazione e lascia la console spenta per 20 minuti.
  3. Ricollega la console e riprova ad avviare la Modalità provvisoria.

Un aggiornamento automatico del software di sistema non è riuscito

Se la console rimane offline per un lungo periodo di tempo o se la connessione Internet subisce un'interruzione durante un aggiornamento del software di sistema, potrebbe essere necessario eseguire l'aggiornamento manualmente.

Per ulteriori informazioni, consulta la guida riportata di seguito.

Un aggiornamento manuale del software di sistema non è riuscito

Se un aggiornamento manuale non va a buon fine, potrebbe essere necessario reinstallare il software di sistema.

Per ulteriori informazioni, consulta le guide riportate di seguito. Se possibile, prova a eseguire il backup dei dati prima di reinstallare il software di sistema.

Continui a riscontrare problemi?

Se non riesci ad accedere alla Modalità provvisoria, utilizza lo strumento di diagnostica Riparazioni PlayStation per informazioni su altre procedure di risoluzione dei problemi e per predisporre una riparazione.

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