Aggiornare il software di sistema in modalità provvisoria

Aggiornare il software di sistema delle console PS5 e PS4 in modalità provvisoria

Se la console PlayStation® è stata disconnessa per un lungo periodo di tempo o se un aggiornamento del software di sistema non è andato a buon fine, potrebbe essere necessario aggiornare manualmente il "firmware" PlayStation.

Problemi di connettività durante un aggiornamento o versioni del software di sistema non aggiornate potrebbero richiedere un aggiornamento manuale per poter avviare la console.

Scaricare l'aggiornamento del software di sistema sulla console

Se riesci ad accedere alla schermata principale ma un aggiornamento del software di sistema non è andato a buon fine, collega la console PlayStation a un router utilizzando un cavo LAN e segui i passaggi riportati di seguito:

  1. Vai a Impostazioni > Sistema > Software di sistema > Aggiornamento software di sistema.

  2. Seleziona Aggiorna software di sistema.

  1. Vai a Notifiche ed elimina eventuali file di aggiornamento esistenti premendo il tasto OPTIONS > Elimina. 

  2. Seleziona Impostazioni > Aggiornamento software di sistema.

Se sei connesso a PlayStation ma non riesci ad accedere alla schermata principale, segui le istruzioni riportate di seguito. 

  1. Spegni la console.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione, rilasciandolo dopo il secondo segnale acustico.
    La console si avvia in Modalità provvisoria. 
  3. Seleziona Aggiorna software di sistema.
    La console scarica il file di aggiornamento e il software di sistema viene aggiornato. 
Se l'aggiornamento non va a buon fine, prova a eseguire l'aggiornamento manuale.
Impossibile avviare in Modalità provvisoria

Aggiornare manualmente il software del sistema con un'unità USB

Requisiti per l'aggiornamento manuale

  • Controller wireless DualSense™ o controller wireless DUALSHOCK®4 e un cavo USB
  • PC o Mac connesso a Internet
  • Un'unità USB formattata in FAT32 o exFAT
  1. Spegni la console PS5.
    Tieni premuto il tasto di accensione finché la console non emette un segnale acustico.
  2. Utilizzando un PC o un Mac, crea una cartella denominata "PS5" su un'unità USB formattata in FAT32 o exFAT. All'interno di questa cartella, crea un'altra cartella denominata "UPDATE".
  3. Visita la pagina di aggiornamento del software di sistema di PS5 e seleziona la sezione "Aggiorna software di sistema". Scarica il file di aggiornamento e salvalo nella cartella "UPDATE". Salva il file come "PS5UPDATE.PUP".
  4. Inserisci l'unità USB contenente il file nella console PS5.
  5. Avvia la console PS5 in Modalità provvisoria: tieni premuto il tasto di accensione e rilascialo dopo il secondo segnale acustico.
  6. Seleziona Aggiorna software di sistema.
  7. Seleziona Aggiorna da dispositivo di archiviazione USB > OK.

Se la console PS5 non riconosce il file di aggiornamento, controlla che i nomi delle cartelle e il nome del file siano corretti. Immetti i nomi delle cartelle e il nome del file usando lettere maiuscole.

  1. Spegni la console PS4.
    Tieni premuto il tasto di accensione per almeno 7 secondi (fino al secondo segnale acustico).
  2. Utilizzando un PC o un Mac, crea una cartella denominata "PS4" su un'unità USB formattata in FAT32 o exFAT. All'interno di questa cartella, crea un'altra cartella denominata "UPDATE".
  3. Visita la pagina di aggiornamento del software di sistema della console PS4 e seleziona la sezione "Aggiorna software di sistema". Scarica il file di installazione e salvalo nella cartella "UPDATE". Salva il file come "PS4UPDATE.PUP".
  4. Inserisci l'unità USB contenente il file nella console PS4.
  5. Avvia la console PS4 in Modalità provvisoria: tieni premuto il tasto di accensione e rilascialo dopo il secondo segnale acustico.
  6. Seleziona Aggiorna software di sistema.
  7. Seleziona Aggiorna da dispositivo di archiviazione USB > OK.

Se la console PS4 non riconosce il file di aggiornamento, controlla che i nomi delle cartelle e il nome del file siano corretti. Immetti i nomi delle cartelle e il nome del file usando lettere maiuscole.

L'aggiornamento manuale del software del sistema PlayStation non è andato a buon fine, cosa devo fare?

Se la console non riconosce il file di aggiornamento, verifica che l'unità USB sia in formato FAT32 o exFAT e che i nomi delle cartelle e del file siano corretti. Immetti i nomi delle cartelle e del file usando caratteri a un byte e lettere maiuscole.

Se la procedura non va a buon fine, potrebbe essere necessario reinstallare il software di sistema. Questa procedura corrisponde al "ripristino delle impostazioni di fabbrica" e permette di riportare la console ai parametri originali. Se possibile, effettua un backup dei dati attenendoti alle seguenti istruzioni.

Reinstallare il software di sistema
Backup dei dati della console PS5
Backup dei dati della console PS4

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Potrebbe essere necessario riparare la console. Visita lo strumento di diagnostica Riparazioni PlayStation selezionando il tuo problema di seguito.

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