Sisällön moderointi PSN:ssä
Eri puolilla maailmaa toimiva moderaattoritiimimme käy läpi ilmoituksia epäasiallisesta käytöksestä PlayStation Networkissa.
Jotta voimme kitkeä epäasiallisen käytöksen verkosta, SIE pyytää pelaajia ilmoittamaan sääntöjä rikkovasta sisällöstä. Koulutetut moderaattorit arvioivat jokaisen ilmoituksen, poistavat epäasiallisen sisällön ja ryhtyvät tarvittaviin toimiin, jos tili on rikkonut palveluehtojen käyttösopimusta.
Pelaajilta saamiemme sisältöilmoitusten lisäksi hyödynnämme myös automaattisia sisällöntunnistustyökaluja, jotka tunnistavat PlayStation Networkiin jaettua tietynlaista haitallista sisältöä. Työkaluja voidaan käyttää loukkaavan kielenkäytön ja haitallisten linkkien havaitsemiseen, jotka rikkovat yhteisön sääntöjä. Lisäksi saatamme hyödyntää hash matching -työkaluja, jotka ilmoittavat haitallisten kuvien mahdollisista osumista. Hash matching -työkalut antavat sisällölle yksilöllisen digitaalisen allekirjoituksen, jota kutsutaan hajautusarvoksi (hash), ja vertaavat sitten hajautusarvoa tunnettujen allekirjoitusten tietokantaan. Mahdolliset osumat joko sensuroidaan tai lähetetään moderaattoritiimillemme tarkempaa tarkastelua varten.
Tilikohtaisten toimenpiteiden lisäksi moderaattorit voivat siirtää ilmoituksia seuraavan tason arviointiin. Jos tapauksessa havaitaan henkeen tai turvallisuuteen kohdistuvia uhkauksia tai muuta laitonta toimintaa, asiasta voidaan tehdä ilmoitus poliisille (tai muulle asianmukaiselle viranomaiselle).
