Päivitä käyttöjärjestelmä vikasietotilassa

PS5- ja PS4-konsolien käyttöjärjestelmän päivittäminen vikasietotilassa

Jos PlayStation-konsolisi on ollut pitkään poissa verkosta tai käyttöjärjestelmän päivitys on epäonnistunut, PlayStation-laiteohjelmisto on ehkä päivitettävä manuaalisesti.

Yhteysongelmat laiteohjelmiston päivityksen aikana tai vanhentunut käyttöjärjestelmäversio voivat edellyttää konsolin manuaalista päivitystä.

Käyttöjärjestelmäpäivityksen lataaminen konsolille

Jos pääset aloitusnäyttöön, mutta käyttöjärjestelmäpäivitys on epäonnistunut, liitä PlayStation-konsolisi reitittimeen LAN-kaapelilla ja noudata seuraavia ohjeita:

  1. Valitse Asetukset > Järjestelmä > Käyttöjärjestelmä > Käyttöjärjestelmän päivitys.

  2. Valitse Päivitä käyttöjärjestelmä.

  1. Valitse Ilmoitukset ja poista mahdollisesti olemassa olevat päivitystiedostot painamalla OPTIONS-näppäintä ja valitsemalla Poista. 

  2. Valitse Asetukset > Käyttöjärjestelmän päivitys.

Jos olet yhdistettynä PlayStation™Networkiin, mutta et pääse aloitusnäyttöön, noudata näitä ohjeita. 

  1. Katkaise konsolin virta.
  2. Pidä virtapainiketta painettuna ja vapauta se toisen piippauksen jälkeen.
    Konsolisi käynnistyy uudelleen vikasietotilassa. 
  3. Valitse vaihtoehto 3: Päivitä käyttöjärjestelmä.
    Konsolisi lataa päivitystiedoston ja päivittää käyttöjärjestelmän. 
Jos päivitys epäonnistuu, kokeile manuaalista päivitystä.
Käynnistäminen vikasietotilassa ei onnistu

Käyttöjärjestelmän manuaalinen päivittäminen USB-aseman avulla

Manuaalisen päivityksen vaatimukset

  • Langaton DualSense™-ohjain tai langaton DUALSHOCK®4-ohjain ja USB-kaapeli
  • PC- tai Mac-tietokone, joka on yhteydessä internetiin
  • FAT32-muotoinen USB-tallennuslaite, kuten USB-muistitikku.
  1. Luo PC- tai Mac-tietokoneella FAT32-muotoon alustettuun USB-asemaan kansio nimeltä PS5.  Luo tämän kansion sisään uusi kansio nimeltä UPDATE.
    Kirjoita kansioiden nimet isoilla kirjaimilla.
  2. Siirry PS5-konsolin käyttöjärjestelmän päivityssivulle ja valitse Päivitä käyttöjärjestelmä -osio. 
  3. Lataa päivitystiedosto ja tallenna se UPDATE-kansioon.
    Tallenna tiedosto nimellä PS5UPDATE.PUP.
  4. Liitä tiedoston sisältävä USB-asema PS5-konsoliin.
  5. Katkaise konsolin virta.
  6. Pidä virtapainiketta painettuna ja vapauta se toisen piippauksen jälkeen.
    Konsolisi käynnistyy uudelleen vikasietotilassa. 
  7. Valitse vikasietotilan toiminto 3: Päivitä käyttöjärjestelmä.
  8. Valitse Päivitä USB-tallennuslaitteesta > OK.
Jos PS5-konsoli ei tunnista päivitystiedostoa, tarkista, että kansio- ja tiedostonimet ovat oikein. Kirjoita kansio- ja tiedostonimet isoilla kirjaimilla.
  1. Luo PC- tai Mac-tietokoneella FAT32-muotoiseen USB-tallennuslaitteeseen kansio nimeltä PS4. Luo tämän kansion sisään uusi kansio nimeltä UPDATE.
  2. Siirry PS4-konsolin käyttöjärjestelmän päivityssivulle ja valitse Päivitä käyttöjärjestelmä -osio.
  3. Lataa päivitystiedosto ja tallenna se UPDATE-kansioon.
    Tallenna tiedosto nimellä PS4UPDATE.PUP.
  4. Liitä tiedoston sisältävä USB-asema PS4-konsoliin.
    Jos näet virheen SU-41350-3, tietokoneesi nimesi PUP-tiedoston uudelleen, koska sama tiedosto oli ladattu useampaan kertaan. Tarkista PC- tai Mac-tietokoneen latauskansio ja poista aiemmat versiot.
    Varmista, että nykyisen tiedoston nimenä on PS4UPDATE.PUP.
  5. Pidä virtapainiketta painettuna ja vapauta se toisen piippauksen jälkeen.
    Konsolisi käynnistyy uudelleen vikasietotilassa.
  6. Valitse vikasietotilan toiminto 3: Päivitä käyttöjärjestelmä.
  7. Valitse Päivitä USB-tallennuslaitteesta > OK.

PlayStationin käyttöjärjestelmän manuaalinen päivitys epäonnistui, mitä voin tehdä?

Jos konsoli ei tunnista päivitystiedostoa, tarkista, että USB-asema on FAT32-muodossa ja että kansio- ja tiedostonimet ovat oikein. Kirjoita kansio- ja tiedostonimet latinalaisina merkkeinä ja isoilla kirjaimilla.

Jos tämä prosessi epäonnistuu, sinun on ehkä asennettava käyttöjärjestelmä uudelleen. Tämä toiminto vastaa tehdasasetusten palauttamista ja palauttaa konsolin alkuperäiseen tilaan – jos mahdollista, varmuuskopioi ensin järjestelmäsi tiedot alla olevan oppaan avulla.

Käyttöjärjestelmän asentaminen uudelleen
Varmuuskopioi PS5-konsolin tiedot
Varmuuskopioi PS4-konsolin tiedot

Eikö ongelmasi edelleenkään ratkennut?

Konsolisi saattaa tarvita huoltoa. Siirry PlayStationin huoltotyökaluun valitsemalla ongelmasi alta.

Vikasietotilaan juuttuminen
Kyseessä on jokin muu ongelma

Tarvitsetko apua? 

Ota yhteyttä tukeen

Ota yhteyttä PlayStation-tukeen