PS5:n™ ja PS4:n™ käyttöjärjestelmän uudelleenasennus vikasietotilassa

PS5:n™ ja PS4:n™ käyttöjärjestelmän uudelleenasennus vikasietotilassa

Voit palauttaa PlayStation®-konsolin tehdasasetukset vikasietotilan toiminnoilla 6 ja 7. Nämä toimenpiteet poistavat kaikki käyttäjätiedot ja asentavat uudelleen PlayStation-laiteohjelmiston.

Tärkeää

Vikasietotilan toiminto 7 (asenna järjestelmäohjelmisto uudelleen) poistaa kaikki PlayStation-konsolin tiedot ja korvaa käyttöjärjestelmän. Toiminnon tulisi olla viimeinen vaihtoehto, kun yritetään ratkaista järjestelmän ongelmia.

Ennen kuin palautat tehdasasetukset, oletko kokeillut seuraavia toimenpiteitä?

PS5- ja PS4-käyttöjärjestelmän uudelleenasennus

  1. Luo PC- tai Mac-tietokoneella FAT32-muotoon alustettuun USB-asemaan kansio nimeltä PS5. Luo tämän kansion sisään uusi kansio nimeltä UPDATE.

  2. Mene PS5:n käyttöjärjestelmän päivityssivulle ja valitse Asenna järjestelmäohjelmisto uudelleen -osio. Lataa asennustiedosto ja tallenna se UPDATE-kansioon. Tallenna tiedosto nimellä PS5UPDATE.PUP.

  3. Liitä tiedoston sisältävä USB-asema PS5-järjestelmään.

  4. Käynnistä PS5-konsoli vikasietotilassa: paina virtapainiketta ja vapauta se toisen piippauksen jälkeen.

  5. Valitse vikasietotilan vaihtoehto 7: Asenna järjestelmäohjelmisto uudelleen.

  6. Valitse Päivitä USB-tallennuslaitteesta > OK.

Jos PS5-konsoli ei tunnista päivitystiedostoa, tarkista, että kansio- ja tiedostonimet ovat oikein. Kirjoita kansio- ja tiedostonimet isoilla kirjaimilla.

  1. Luo PC- tai Mac-tietokoneella FAT32-muotoon alustettuun USB-asemaan kansio nimeltä PS4. Luo tämän kansion sisään uusi kansio nimeltä UPDATE.

  2. Mene PS4:n käyttöjärjestelmän päivityssivulle ja valitse Asenna järjestelmäohjelmisto uudelleen -osio. Lataa asennustiedosto ja tallenna se UPDATE-kansioon. Tallenna tiedosto nimellä PS4UPDATE.PUP.

  3. Liitä tiedoston sisältävä USB-asema PS4-konsoliin.

  4. Käynnistä PS4-konsoli vikasietotilassa: paina virtapainiketta ja vapauta se toisen piippauksen jälkeen.

  5. Valitse vikasietotilan toiminto 7: Alusta PS4-järjestelmä (asenna järjestelmäohjelmisto uudelleen).

  6. Valitse Päivitä USB-tallennuslaitteesta > OK.

Jos PS4-konsoli ei tunnista päivitystiedostoa, tarkista, että kansio- ja tiedostonimet ovat oikein. Kirjoita kansio- ja tiedostonimet isoilla kirjaimilla.

Eikö ongelmasi edelleenkään ratkennut?

Jos tämä prosessi epäonnistuu, sinun on ehkä lähetettävä PlayStation-konsolisi korjattavaksi. Sovi korjauksesta ottamalla meihin yhteyttä.

Tarvitsetko apua? 

Ota yhteyttä tukeen