Asistencia de facturación para compras de hardware 

Obtén más información sobre los plazos de facturación para las compras de hardware en PlayStation.

¿Tu pedido no se ha completado?

Al intentar hacer un pedido: 

  • Comprueba que los datos de facturación y envío que introduces durante el proceso de compra sean correctos.
  • Contacta con tu banco o institución financiera para asegurarte de que no están reteniendo tu método de pago. 
  • Los pedidos no se pueden enviar a apartados de correos.
  • Comprueba que estás realizando un pedido para el país o la región correctos. Tus direcciones de facturación y envío deben estar en el mismo país o región de tu cuenta.

¿Qué métodos de pago se aceptan para la compra de hardware?

Consulta la siguiente guía para obtener más información.*

* Apple Pay no es un método de pago aceptado para reservas ni para carritos con reservas.

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Contacta con nuestros especialistas en asistencia