Cómo encontrar los números de serie y modelo de un mando inalámbrico DualSense

Aprende a encontrar los números de serie y modelo de tu mando inalámbrico DualSense® y cuándo podrías necesitarlos.

Te recomendamos tener a mano estos números cuando tengas que contactar con Atención al cliente de PlayStation. 

Cómo encontrar el número de serie de un mando inalámbrico DualSense

Puedes consultar el número de serie de tu mando inalámbrico DualSense en los ajustes de la consola PlayStation®5 a la que esté conectado.

  1. Ve a la pantalla de inicio y selecciona Ajustes > Accesorios > General > Ajustes avanzados. 
  2. Seleccione Ver número de serie.

Escanea el código QR de la parte trasera del mando inalámbrico DualSense para ver el número de serie. El número de serie también se muestra en la parte trasera del mando, debajo del código QR.

  • El número de serie está compuesto por 17 caracteres alfanuméricos.

Cómo encontrar el número de modelo de un mando inalámbrico DualSense

El número de modelo se encuentra en la parte trasera del mando inalámbrico, encima del código QR.

  • El número de modelo está compuesto por 8 caracteres alfanuméricos. Por ejemplo, CFI-ZCT1W.

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