Se ha producido un error al conectar con PlayStation™Network. Prueba estos pasos:
Visita la página de estado de PSN para comprobar si hay algún problema con el servidor o si está en mantenimiento.
Reinicia tu PlayStation®5 y conéctate a Internet mediante una conexión fija siempre que sea posible. Vuelve a configurar los ajustes de red.
Si te has conectado de forma inalámbrica, revisa la ubicación de instalación y acerca la PS5 al router o retira cualquier obstáculo que interrumpa la conexión entre los dispositivos.
Apaga el router o el módem, espera 5 minutos al menos y vuelve a encenderlo.
Actualiza el firmware del router (contacta con el proveedor del router para obtener más información sobre cómo actualizarlo).
Si es posible, intenta abrir los siguientes puertos. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 y UDP: 3478, 3479, 49152～65535. Si necesitas ayuda para abrir los puertos o con los ajustes del router, contacta con tu proveedor de servicios de Internet.
En los ajustes de red, define una dirección IP estática manualmente para mejorar la conexión.
También se puede mejorar si cambias los ajustes de DNS temporalmente. Ve a los ajustes de DNS en Ajustes de red y añade uno de los servidores DNS públicos que ciertas empresas u organizaciones ofrecen de forma gratuita y en abierto para el público.
Si lo anterior no soluciona el problema, es posible que la línea esté ocupada temporalmente. Espera un rato e inténtalo de nuevo más tarde.