Actualizado 20 de agosto de 2015

Código de error de PS4 NW-31201-7

No se puede conectar a Internet

  1. Es posible que PlayStation Network ("PSN") o el servidor del juego no estén disponibles temporalmente. Comprueba el estado del servidor del juego en este website.
  2. Si los servidores están activos, realiza la prueba de conexión a Internet en [Ajustes] > [Red] > [Probar conexión a Internet] y asegúrate de que dispones de conexión.
  3. Actualiza el firmware del router a la versión más reciente. Si es posible, desconecta cualquier otro dispositivo conectado a Internet para reducir el uso de la red. Si esto no funciona, vuelve a intentarlo más tarde, ya que es posible que el servidor esté experimentando un volumen de tráfico elevado.