Actualizado 20 de agosto de 2015

Código de error de PS4 E-82000050

La dirección del archivo no es válida o ha ocurrido un error inesperado durante la comunicación con el servidor.

  1. Asegúrate de que estás introduciendo la dirección de tu domicilio correctamente y que es la misma que en la que está registrada tu tarjeta de crédito.
  • Para comprobar la dirección, ve a [Ajustes] > [PSN] > [Información de cuenta] > [Dirección].
  • Para comprobar la información de tu tarjeta de crédito, ve a [Ajustes] > [PSN] > [Información de cuenta] > [Monedero] > [Información de cobro].
  1. Si el error persiste, comprueba lo siguiente:
  • La región/país de tu tarjeta de crédito o del código de PSN que intentes canjear, tiene que ser la misma que la región/país de tu cuenta PSN.
  • Ve a [Ajustes] > [PSN] > [Información de cuenta] > [Dirección], elimina la dirección de tu domicilio e introdúcela de nuevo.
  • Si el error aún persiste, puede que el servicio no esté disponible temporalmente. Inténtalo de nuevo más tarde o comprueba el estado del servicio de PSN en playstation.com.
  • Si el error continúa apareciendo, contacta con el Servicio de asistencia técnica de PlayStation.